PROBLEME AVEC IMPRIMANTE EPSON STYLUS DX4850

Whatsername, le mardi 22 juillet 2008 à 17:00:42

Bonjour,

Depuis qqs temps je ne peux plus utiliser mon imprimante EPSON STYLUS DX4850 .
Elle est reconnue par mon ordinateur mais lorsque je veux imprimer un document, un message d'erreur apparait me signalement "une erreur d'ordre général" et tous les boutons de mon imprimante s'allument et clignotent et il y a un "E" là où d'habitude il y a le nombre de copie a imprimer.
Cela m'était déjà arrivé j'ai changé les cartouches d'encre et tout remarché normalement mais là même en changeant les cartouches rien ne marche.
Je précise aussi que je n'ai plus le CD d'installation ( je l'ai perdu :/ )

Si vous pouviez m'éclairer un peu afin de refaire marcher cette imprimante..

Merci d'avance

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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zafira77, le mardi 22 juillet 2008 à 17:50:45

bonjour

Personnellement je désinstallerais l'imprimante en passant par le panneau de configuration; puis je la réinstallerais en suivant la procédure décrite par Epson. Les pilotes, logiciels, manuel d'utilisation sont disponible sous le lien :
http://esupport.epson-europe.com/...

Avant de la désinstaller, télécharger les pilotes afin d'etre sûr de les avoir
bon courage

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