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Nouveaux forfaits SFR Essentiel

uke 3Messages postés 21 juillet 2008Date d'inscription - Dernière réponse le 4 déc. 2011 à 18:34
Bonjour,
Comme bon nombre d'entre vous, je suis à la recherche d'une modification de tarif (ou autre) afin de résilier mon abonnement chez SFR (J'ai actuellement un forfait Essentiel 1h). "Malheureusement" pour moi (oh société ingrate qui fait que nous nous créons sans cesse de nouveaux besoins !), je désire aller chez Orange afin de bénéficier de l'iPhone 3G. Je suis réengagée chez SFR jusqu'en mai 2010 (ben oui, je viens de changer de mobile !).
Etant donné que les forfaits Essentiel de chez SFR ont été modifiés, est-il possible que cela me donne une chance de résilier mon abonnement avant l'expiration de mon réengagement (avec exonération, évidemment !) ?
Merci pour vos réponses...
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Je les trouve super les forfaits SFR Essentiel, j'ai découvert un super site que je souhaite faire partager pour avoir des comparatifs sur les différents opérateurs : http://iphone.portailsms.fr

a noël je me suis pris un iPhone 4 chez Orange grâce a ce site et j'ai eu je pense le meilleur prix pour mon forfait (3euros de réductions pendant 24 mois...)
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Salut,

non je ne pense pas que tu puisses résilier ton abonnement, tu l'as pris avant la loi Chatel.
jacquo_bill- 4 déc. 2011 à 17:03
cf ici http://ppfr.it/5rb
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bonjour a tous je suis au service résiliation de sfr
je vous informe que ^pour vous l'exonération des mois contractuels et impossible sauf cas exeptionnel tel que : le chomage, départ a l'etranger ... ( attention sfr ce doit le droit de vérifier les informations avec justificatifs)

pour le iphone il faut savoir que sfr propose un remboursement de 460 euro pour un réengagement de 24mois si vous achetez l'iphone chez orange avec la facture ( juste pour votre information l'iphone ne fait pas mms contrairement au htc diamond ou le f480 ou f490 )

si vous avez besoin de moi n'hésitez pas !!!

bon week end
Migne22 - 4 juil. 2009 à 15:53
Bonjour, est-ce que les textos sont compris dans le forfait essentiel ?
Merci pour ta réponse
liliejolie- 19 mars 2010 à 21:37
Bonsoir, contrairement a tous je pense prendre un forfait chez Sfr^^
Je souhaiterais récupérer le contrat d une amie, ma question est que celle ci est étudiante aussi lors du changement de nom vais je bénéficier de ses offres étudiantes ou est ce qu' sfr va sauter sur l occasion pour me faire payer le plein tarif ?

Merci d'avance et bonne soirée
brigitte77 - 25 janv. 2011 à 21:39
bonsoir j ai un reengagement chez sfrjusqu au 18 01 2012 24 mois essentiel 3 h mais je voudrais prendre un forfait illymitic webphone et prendre egalement le htc desire hd avec ce forfait puis je resilier et reprendre l offre ou dois attendre que les 24 mois soient passés et aller chez un autre operateur htc a 99 euros avec forfait chez sfr
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si tu n'est plus engager il y a les mini forfait demande a parler au service résiliation et vois avec eux
uke- 4 août 2008 à 08:27
C'est bien mon problème : je suis engagée chez Sfr jusqu'en mai 2010! Sans ça, je ne chercherais pas à prendre un forfait plus petit, mais je résilierais...
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la a part baisser ton forfait a 1h !!! il n'y a pas d'autre solutions ou alors vois pour faire un changement de titulaire
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bonjour dsl de ne repondre que maintenant mais en ce moment avec le travail pas trop le temps horaires de fou enfin breff !!!

si tu es engagés tu ne peux pas résilier ton contrat ni méme passer sur les minis forfait car ce n'est plus compatible la riposte iphon c'est pour les client qui ne sont plus engagé donc pour toi désolée mais rien je sais c'est un peu dure mais la c'est toi qui a signé et nous on ne peux rien faire aucune augmentation prévue par rapport a ton forfait!!!


pour tous je vous invite a aller sur le site pactesfr.fr sfr vous remercie de votre fidélité !! profitez en

bon courage et si vous avez besoin faites moi signes bisous
zelda - 19 oct. 2008 à 00:01
j'ai un forfait super perso 3h+9h + 100 texto depuis le14/10/08 plus moyen d'envoyer de texto vers un numero via les etats unis. Je precise bien un seul numero... j'ai appele le service client sfr qui m'a pris pour une demeurée ...mauvais parametrage de mon tel !!! direction boutique sfr.... tel bien parametré ,essai d'envoi texto vers les etats unis , pas moyen ,reste en attente des details de reception et non transmis 24h apres . Sans succes du cote de sfr, j'ai envoye des textos avec d'autres operateurs sans aucuns problemes a ce meme numero. j'ai cru mon tel defectueux et essaye tout d'abord ma puce ds un autre tel sfr meme probleme . Pas de panique j'envoi untexto avec l'abonnement sfr d'une amie (sfr monde active bien sur ) meme probleme... je ne désarme pas et je fait un essai avec un autre numero via les etats unis ...ca fonctionne.... Que se passe t'il donc avec le reseau sfr vers ce numero ... ca ressemble a une restriction de ligne , pourtant pas de problemes de paiement a mon actif et mes textos sont normalement hors forfait..... peut on m'aider a resoudre cette enigme.... ou dois je resilier mont contrat bien que je sois reengager jusqu'en juillet 2010
rchymotion - 6 nov. 2008 à 22:13
Bonjour
je voulais comprendre ce que tu as dis. Je peux résilier si je fais un changement car j'avais justement l'intention de le faire.
Merci
rchymotion - 7 nov. 2008 à 14:39
Bonjour je sais que j'insiste mais c'est parce que c'est assez urgent est ce que si je fais le changement de titulaire je peux résilier mon cnotrat même si je ne le termine pas.
Merci
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Bonjour à tous,
J'ai le même problème : je souhaite résilier (avec exonérations des loyers biensur) mes abo SFR (un ILLYMITICS 2h et un EVOLUTION PRO 3h). Quelqu'un a-t-il des tuyaux sur une éventuelle augmentation ou modification des tarifs donnant droit à résiliation sans frais?
Merci beaucoup et à bientôt
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Salut,

Ce sujet m'intéresse, car comme pas mal, engagé jusqu'en novembre 2009, cliente depuis + de 8 ans chez sfr...
J'ai un forfait essentiel, mais pour l'instant pas de possiblité de résiliation.
Il faudrait qu'il y ait un changement de tarif pour justifier d'une résiliation..

Gwenfreddy, toi qui est au coeur de sfr ;) es tu au courant des évolutions de tarif sur ce forfait?
Sinon, peut on passer d'un essentiel, encore engagé à un mini forfait? (meme en payant les 60€ de frais?)
Car ca me permettrait de prendre un autre abonnement, et de limiter les dépenses sur ce forfait....

Sinon, comrpend pas trop cette histoire de remboursement de l'iphone.
Admettons que sfr m'autorise ce remboursement, l'iphone est bloqué orange non?

J'ai envie de changer de tel, aidez moi!!
Merci
helwave- 12 oct. 2008 à 20:53
Bonsoir Krooner, je suis dans le même cas que toi, donc je suis intéressé par les réponses et les solutions trouvées. Pour info, je suis passé à la boutique client SFR de ma ville demandant s'il était possible d'utiliser l'iPhone sur le réseau SFR. Et malgré les nombreux exemples autour de moi et les nombreux "post" à ce sujet, le responsable du magasin (pas un simple employé) m'a clairement répondu que ce n'était pas possible. Bravo, quelle compétence. Allez, on suit cette affaire. Merci
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up :)

toujours pas d'astuces pour résilier mon contrat? :-(

J'en peux plus de Sfr, et j'ai envie de vit vit vit partir!!!
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J'ai le même problème, pour moi c'est entre sfr et T-Mobile aux Etats-Unis (et j'ai essayé aussi avec d'autres abonnés chez sfr). Plus d'accusé de réception et plus d'émission des sms depuis une semaine. Par contre je peux envoyer des sms chez AT&T aux Etats-Unis, et aussi ça marche toujours entre Orange et T-Mobile.

Regarde cette discussion ici... j'attends avec impatience que ce soit réglé !!!!!!!!

http://forum.sfr.fr/forums/93/ShowForum.aspx
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Yes... je viens d'essayer et mon sms a marché... après une semaine de problèmes !!!

Je suis vraiment soulagé :)
zelda - 20 oct. 2008 à 21:16
merci camel pour ta reponse j'ai comme toi reussi aujourd'hui a communiquer en texto aux etats unis ...... un vrai soulagement !!!!
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bonjours, jai un forfaite essenteil 2heure je vien de changer de mobile pour un nokia navigator, sa fai maintenant un mois et ma 1ere facture av se telephone et dfe 281 euro!!!!!!!!!!! je ne comprend po kel est le prix 1 minute internet mobile en hors forfaite. Il se connect par moment tout seul dc comment faire quel est le recourt a avoir pour ceci je ne comprend pas on me propose un telephone avec des applications dont je ne devrai po benificier accause de mon forfait.
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il faut contacter ton operateur et si c'est des connexion errreur ils le verront !!! par consequent si tu ne veux plus du tout de cette application demande a la desactiver en apellant sfr et demande a parler au service multimédia
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Bonjour je viens me renseigner car j'ai deux forfait un a SFR et un autre a Bouygues et voudrais arrêter le forfait SFR essentiel 1h mais je suis engagé jusqu'à avril 2010.
Comment faut il que je face sachant que mon contrat de travail a baissé je gagne plus que 150 euros par mois.
Merci cordialement
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bonsoir
contacte le service résiliation par téléphone car tu es engagé pour encore bien longtemps a moins d'etre a la Banque de france ou au chomage sinon la résiliation ne prendra pas effet a moins de payer les mois contractuels ! appels mes collegues ils pourront voir pour baisser ton abonnement ! au besoin fais signe
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Bonjour le souci c'est que je l'ai ai déjà contacté mais je n'ai pas parler de ma perte d'heure de boulot je touche un peut de chômage es que tu pense que si j'en parle sa va changer quelque chose???
Merci
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non ca ne changera pas mais qui ne tente rien a rien
Ladédé59 - 2 sept. 2009 à 11:46
Bonjour,

Voila je suis actuellement engagé a SFR jusqu'en décembre 2010 sous le forfait Essentiel Pro 1 !
Le truc c'est que ma sœur m'a dis qu'il y avais un autre forfait beaucoup plus intéressant pour moi je crois que c'est MTV quelque chose, 3 contacts illimités et 100 sms en plus par mois (en gros c'est ce que je recherche) mais je sais pas si j'ai le droit de basculé mon forfait Essentiel vers ce forfait la ? C'est pas comme si je partais de SFR quoi ... Tu pourrais me conseillé s'il te plait ? Merci beaucoup !
Fady. - 28 nov. 2010 à 22:18
Bonsoir Gwenfreddy. Je voulait savoir si il était possible de passé à un forfait Forfait Illimythics 5 Webphone ? (J'ai un forfait Essentiel 1h) En sachant que mon contrat prend fin le 31 Janvier 2011 ? Et depuis à peu prés 1 semaine, SFR m'appelle, mais comme je suis en cours, impossible de répondre & comme le numéro est masqué...
gwenfreddy- 16 mai 2011 à 14:59
bonjour à tous je ne travaille plus pour sfr pour le moment je suis chez canal+//canal sat
merci à vous au besoin je répond plus facilement en Messages privés
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Bonjour à tous,

J'ai entendu dire qu'un changement de prix sur le hors forfait venait (ou allait) arrivé, si c'est le cas,
Aurai je le droit de résilier mon forfait illimitiks 2H?
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bonjour,

mon portable est mort hier !

J'aimerais de ce fait, résilier mon forfait pour reprendre un nouveau tél!!!!

help me
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Bonjour gwenfreddy,
Je voudrais te demander un renseignement.
J'ai actuellement un forfait illimitics 3 g+ 3heures depuis avril 2008 qui se termine en avril 2010 et j'aimerais le changer en forfait bloqué essentiel car le forfait est actuellement à 49.90 euros et je trouve que c'est trop cher
Vu que je suis étudiante je n'ai pas trop les moyens de payer.
Le forfait est au nom de ma mère mais c'est moi qui le paye depuis octobre 2008.
Comment dois-je faire? Je ne veut pas me réabonner pour 1 an.
Si possible je voudrais même résilier mon contrat sfr mais je ne sais pas si je répond à l'une des condtions requises pour le résilier.
Merci d'avance.
Replay12 - 29 nov. 2009 à 19:56
Je viens de souscrire a un forfait essentiel 1h+1h soir et WE + 10 textos. Je viens d'aller consulter ma facture sur internet et je vois "consommation au dela du forfait d'un montant d'un euro vingt". Alors qu'il me reste 58 min sur mon forfait. serais-ce les textos qui provoquerait sa?
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