rss
Rechercher : dans
Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Non résolu

Probleme avec imprimante

Grégory, le vendredi 21 mai 2004 à 14:39:51
j'ai installé une imprimante canon mpc190 avec le cd, tout c'est bien passé mais quand je veux imprimé pas moyen.
Les cables sont branchés correctement, les ports usb ne posent aucun probleme, dans le dossier imprimante elle est prete et mis par défaut, quand je veux imprimer j'ai le message suivant impossible de communiqé avec le périphérique
lancez MPservice à partir de l'applet Services du panneau de configuration
cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le controleur d'état pour vous reconnecter puis réessayez.


j'ai fait la manip mais c'est toujours pareil

la page de test ne fonctionne pas non plus.
Impossible d'imprimer quoi que ce soit.

Pourtant elle fonctionne avec un autre pc

carte mere: Asus a7n8x deluxe faut il que j'installe des pilotes si oui leqel?



Pouvez vous m'aidez svp
 Signaler ce message aux modérateurs

1


  • 1
    Ce message vous semble utile, votez !
  • Ce message ne vous semble pas utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
titinho, le vendredi 21 mai 2004 à 17:07:44
ola,

quand t'a installer ton imprimante est ce que a un moment dans l'installation il t'a dit qu'il allait detecter l'imprimante de brancher avant de pouvoir l'installer.....?

sinon, verifie que tes ports usb sont bien activer et pas de point d'exclamation dans le gestionaire de peripherique
verifie aussi si l'imprimante est sous tension

69


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Michel, le dimanche 31 octobre 2004 à 19:39:46
Mon probléme avec l'imprimante c'est que depuis que j'ai fait une mise a jour sur mon pc l'imprimante n'as plus marché,le pc me demande de consulter le MPservice pour résoudre le probléme.
J'ai essaié de désinstaller/installer l'imprimante et je n'arrive pas le pc me refuse cette opération.

71


  • 1
    Ce message vous semble utile, votez !
  • Ce message ne vous semble pas utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
bernie, le samedi 6 novembre 2004 à 14:24:35
J'ai exactement le même problème que toi depuis l'installation du
'XP Pack2'. J'ai tout essayé et lorque je veut desinstaller, il me sort "Barre d'outils en cours d'execution. quitter l'application et cliquez sur Oui , si vous cliquez sur Non le programme sera fermé".
Bien entendu je n'ai strictement rien d'autre qui tourne en dehors de la desinstallation ...
Merci pour toute aide

85


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
liloue, le samedi 13 novembre 2004 à 17:48:26
bonjour voila si tu arrives pas a désinstaller le pack2 fais 1 restauration systeme d 1 jour avant ton installation pack 2

100


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Proaskat christian, le mercredi 15 décembre 2004 à 20:21:22
Pour quitter la barre d'outils en cours d'exécution , il faut :

Cliquer droit sur l'icone multipass en bas a droite (en pricipe bleue)
et selectionner : quitter la barre multipass .
La désinstallation s'effectuera jusqu'au bout .
Réinstaller ( avec le CD fourni)
Désactiver l'antivirus pendant l'opération (obligatoire)
appliquer le patch .
C'est comme cela que je m'en suis sorti .
Bonne chance .

124


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
olivier, le vendredi 8 avril 2005 à 08:14:09
salut cest quoi le patch

122


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
sandjilyanis, le jeudi 7 avril 2005 à 01:01:59
telecharge le patch sur le site france de canon ds support et ...,tu trouveras reponse a tes problemes.moi j ai le soucis que ma mpc200 n imprime plus les textes mais jute les photos si tu as uns solution merci a qui voudras bien m aider .

89


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Papygé, le lundi 15 novembre 2004 à 09:52:18
Bonjour à tous,
Depuis le 21/09/04 je galère avec mon imprimante MPC600F de Canon. Discussion avec Canon -avec Microsoft je tourne en rond et c'est par hasard je suis venu sur ce site, j'ai suivi le procédé et miracle l'imprimante c'est aussi réveillée

Tout ceci s'est passé après l'install du pack SP2 de windows XP
En attendant merci infiniment pour la solution

134


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
montreuil, le dimanche 8 mai 2005 à 17:42:51
je suis dans la même galère depuis l'installation du pack SP2 mon imprimante MPC200 ne répond plus le logiciel d'installation ne répond plus et indique qu'il ne trouve pas le spouleur d'imprimante que dois je faire

120


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
seb, le mardi 29 mars 2005 à 17:13:51
salut, comment as tu résolu le probléme avec ton imprimante stp?

2


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grégory, le vendredi 21 mai 2004 à 17:10:43
oui il la détecte
il n'y a pas de point d'exclamation
bien évidement qu'elle est sous tension

3


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grégory, le samedi 22 mai 2004 à 09:51:48
personne d'autre a une idée

132


  • 1
    Ce message vous semble utile, votez !
  • Ce message ne vous semble pas utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
bernard, le lundi 25 avril 2005 à 17:39:55
j'ai une imprimante Canon MPC 190, je n'ai pas le pask xp2 et je rencontre éxactement les même problémes, d'impression impossible faute de communication entre PC et Imprimante. Bien sur tout est branché correctement

4


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
latache, le samedi 22 mai 2004 à 09:57:40
salut
est elle compatible windows xp ,si c'est ton os.
j'ai eu le meme prob avec un scanner,il etait reconnu mais il affichait le meme message que toi.il tournait pas avec xp mais tres bien avec 98 ou millenium...

5


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grégory, le samedi 22 mai 2004 à 10:01:20
ouais elle est compatible avec xp.
avec mon autre pc qui est aussi sous xp elle fonctionne bien.

6


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
latache, le samedi 22 mai 2004 à 10:06:49
a ta place je desinstallerai tout et recommencerai,si t'as pas deja essayé.eventuellement changé de pilote

7


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grégory, le samedi 22 mai 2004 à 10:16:49
j'ai déja désintaller et je ne peux pas changer de pilotes car il n'en existe qu'un version

8


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
anne, le samedi 22 mai 2004 à 11:12:24
Bonjour,
j'ai le meme problème, meme message...
Sur un poste de marques Packard Bell
Au dépannage en ligne, on m'a dit qu'il sagit d'un virus et on me demande de reformater complétement mon poste Est ce possible ?

9


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
grégory, le samedi 22 mai 2004 à 13:02:26
cela serait idiot de tout formater et franchement moi j'ose meme pas y pensé car y aurait pas mal de boulot à recommencer.
ce n'est pas le meilleur solution de formater.
Quel est le nom du virus?
je ne pense pas que ce soit le cas mais bon pourquoi pas.
Si je connais le nom, je pourrais m'arranger pour le supprimer

10


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
anne, le samedi 22 mai 2004 à 18:55:02
Je ne connais pas le nom du virus, je pense redemarer le pc avec un cd norton bootable et puis voir.. Je pense également que ce n'est pas une solution de reformater le PC (le pc est encore sous garentie et c'est la solution de leur hot line... ) J'ai également mis un message sur le site de canon et j'attends des nouvelles. Je me demande s'il ne sagit pas d'un problème avec le port USB, lorsque j'y ai connecté un cle usb, il a eu du mal à la reconnaitre, puis l'a reconnu et a indiqué un problème de vitesse... J'espere de l'aide de nos lecteurs. Merci

36


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
dedela, le mardi 28 septembre 2004 à 11:27:32
bonjour Anne
pour ta réponse de cannon je veux pas te déçevoir mais???
j'ai fait pareil avec hp,pas de réponse.en ce qui conçerne ton
problème je 'pense' qu'il pourait s'agir d'un virus.j'ai un anti-vrus
''norton system works ''qui est très bein ,et il m'a confimer que j'avai des programmes infectés.ces ça qui fou la m...je doit avoir
un dépanneur demain , car cette impr me ''gonfle'' menu. après son intervention je te tiendrait au courrant si .si ça peut te servir??
salut et a+@
PS:un petit( conseil )ne vat pas trop loin dans ce qui est probs techniques t'en fini plus. ''''si tu veux ètres cool '''.

11


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grégory, le samedi 22 mai 2004 à 20:22:23
je pense que tu va attendre lontemps à mon avis pour avoir une réponse de leur part.Mais au cas ou préviens moi merci.
ton port USB c'est du 1.1 ou du 2?
C'est bizare qu'il ne t'on pas dit le nom du virus, on peut donc conclure qu'il ne s'agit surement pas d'un virus.
Quel OS utilise tu?

12


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
anne, le samedi 22 mai 2004 à 21:48:02
Désolé, je ne sais pas te repondre os ? outil système
pour l'antivirus je supose. Pas encore essayé.
Je ne sais pas quel est le type du port usb que j'utilise, c'est un pc qui date de 1 an

13


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
grégory, le samedi 22 mai 2004 à 22:35:30
t'utilise windows xp 98 95?

14


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
anne, le dimanche 23 mai 2004 à 10:35:58
windows xp

15


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grégory, le dimanche 23 mai 2004 à 13:14:47
as tu installer le SP1 (pack de mise a jour de windows)

16


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
anne, le mercredi 26 mai 2004 à 16:05:38
j'ai la version windows xp edition familale version 5.1.2600 service pack 1
Canon m'a contacté, il me propose de supprimer les ports usb dans le panneau de configuration du systeme , ce que j'ai fait, j'ai toujours le meme problème
Désolé de n'avoir pas répondu plus tôt, le poste en question n'est pas proche de moi
a plus

24


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
stephane, le lundi 28 juin 2004 à 19:56:11
slt anne g le mm prob ke toi si tu a u des reponses a ton prob peut m en faire par stp merci

17


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
J- pierre w, le lundi 31 mai 2004 à 16:35:14
bonjour a tous
J'ai le méme probléme avec une canon MPC 200 mais uniquement quant je suis connecté , deconnecté elle fonctione nomalement et j'aimerais trouver aussi une reponse. MERCI

18


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grég, le lundi 31 mai 2004 à 21:55:01
qd t conecté sur le net?
la page de test marche?
OS?
USB 1 ou 2?

19


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
anne, le mardi 1 juin 2004 à 18:37:14
Bonjour,
Mon imprimante fonctionne. J'ai reinstallé le système...
J'ai également recu une réponse de canon .
Voici les différentes causes possibles de non fonctionnement :

1 - Un logiciel présent sur votre ordinateur génant la communication sur le port USB entre le MPC 190 et le logiciel. Ceci peut s'agir de logiciel anti-virus, de pare feu internet, ou même des pilotes de tout autre matériel sur port USB installé sur l'ordinateur (Imprimante USB HP par exemple).
Dans ce cas, la solution possible consiste à désinstaller les logiciels du MPC et le ou les logiciels incriminés et de les réinstaller en commençant par le MPC

2 - Des problèmes lié au type de contrôleur USB de la machine, à leur pilote ou à leurs caractéristiques électrique.
Dans ce cas il faut faire une mise à jour des pilotes et éventuellement opter pour l'utilisation d'un hub USB auto alimenté (avec sa propre alimentation)

Voila je pense que cette solution peut servir

bon courage

125


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
christele, le dimanche 10 avril 2005 à 19:49:24
Bonjour Grégory,

Je viens de lire les pbs que tu as eu avec ton imprimante.
Marche t-elle maintenant ????
Je rencontre aujourd'hui les memes pbs...... Merci de m'aider ( cela fait une semaine que j'essaye en vain......)

Christèle

20


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Grég, le mercredi 2 juin 2004 à 11:43:44
tu as réinstallé windows ou tu la réparer ( si tu la réinstallé ta du le formaté et moi j'ai pas tro envie.)

as tu essaié les propositions 1 et 2?

Merci pour ta réponse et du message d'avant.

21


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
johann, le vendredi 18 juin 2004 à 13:42:09
salut,exactement le meme probleme que toi!! il reconnait l imprimant canon mpc 190 mais rien ne demarre quand je veux imprimer!!je fonctionne avec xp pro.merci de me donner un conseil si vs en avez un

22


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
joan, le vendredi 18 juin 2004 à 15:15:02
regarde les conseils du point précédent. N'as tu pas installé un fire wall.. le port usb fonctionne t-il ? (teste le avec un cle usb par ex..) N'as tu pas installé un logiciel dernierement ...As tu suivi exactement les conseils d'installation de l'imprimate, essaye de recommencer. Es tu a jour dans ta version de xp Si tu as des problèmes contacte canon sur leur site, ils repondent .
bon courage

48


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
david, le lundi 4 octobre 2004 à 16:33:30
j'ai le meme prob que vous mais au passage tu parle de reparer windows , comment on fait stp ?
MERCI !