Bonjour,
je suis novice en informatique, et j'aimerai de l'aide : lorsque je veux scanner un document sur mon imprimante epson cx3200, il me met "veuillez installer le pilote twain prise en charge". Alors, je suis allée sur plusieur forum pour ce même type de problème et j'ai téléchargé sur epson.fr le pilote 31636eu. Mais malheureusement, en l'installant, une erreur se produit "installation a échouée lors de la copie des fichiers. vérifier le disque d'installation et relancez l'installation". ça veut dire quoi ? il faut que je réinstalle entièrement mon imprimante ? où bien j'ai mal procédée ? est-ce qu'il faut que j'enregistre le pilote dans un fichier spécifique ? j'y comprend rien........ merci de votre aide
