C'est l'espace client orange que tu veut joindre. je crois que c'est le 700 mais si je me trompe, va dans une boutique orange près de chez toi et il s'en occupe de les appelés. tu devra juste etre la pour dire que tu es bien tel personne et que la sim t'appartient bien. ( nom adresse et date de naissance normalement). ensuite il te donneront le code pour débloqué la carte sim, et non le téléphone... car le téléphone ne peut pas etre bloqué.
ps: orange ne possède pas de numéro vert. le seul moyen de les joindre et de payé 15c/min avec un fixe ou comptabilisé dans le forfait orange ( donc décompté ) .