Salut Solène
rend toi sur le site combienjaidepoints.com , entre ton n° de portable clique sur ton opérateur ,et ........ patiente car c'est assez long , autre solution très simple ,va chez un revendeur de portables ,indique lui ton n° et lui t'indiquera le nombre de points disponibles ,et si tu peux acheter un nouveau téléphone à un tarif cool ,attention ,souvent celà t'engage pour 12 ou 24 mois supplémentaires ,donc si tu souhaite changer de fournisseur ,mieux vaux profiter des offres ponctuelles offertes avec un nouvel abonnement .
voilà ,j'espère que je t'ai rendu service
bises
Ivan