Bonjour,
cela fait 4 mois que j'ai un créative zen 4g. J'ai un souci, celui ci s'allume correctement avec le message creative et ensuite le message zen mais apres j'ai un écran noir pal et je n'ai plus accés au menu. L'ordinateur ne le reconnait plus et lorsque le bouton reset n'y fait rien.
Pouvez vous m'aider svp?
Merci pour toutes aides
