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Statut : Non résolu

Problème résiliation abonement cle internet

cram, le jeudi 10 juillet 2008 à 13:44:55
Bonjour,
j ai pris un abonement internet par clé usb bouygues télécom.Etant frontalier ma clé s est mise sur le réseau suisse.Je me
suis retrouvé avec une facture de 151.35 euros à payer pour 20 mo de communications !!! Bougues ne m a jamais prévenu qu une telle chose puisse arriver. Après avoir contacter bouygues j ai été bloqué sur le réseau français, mais
ma clé usb fonctionnait tres mal et la plupart du temps pas du tout.Comme je payais un service que je ne pouvais pas
avoir j ai résilier mon abonnement en donnant toutes les explications par lettre recommandée.Une personne à pris contact avec moi et m a dit qu un technitien allait confirmer le problème. Surprise de taille: j ai reçu une facture de
317.14 euros de frais de résiliation et je reçois sans arret des relances !
Aidez-moi s il vous plait à sortir de cette arnaque , je pense que je ne suis pas tout seul dans ce cas là et que d autres personnes risques de se faire avoir comme moi merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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 Andisa, le mardi 7 octobre 2008 à 11:28:43
Bonjour,

As-tu résolu ton problème? Si oui, pourrais-tu m'en faire part, j'ai les même soucis que toi mais avec Orange....

Merci beaucoup.

Andisa
   
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