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Statut : Non résolu

Problème de fermeture

koukoutic, le mercredi 9 juillet 2008 à 09:12:53
Bonjour,
Ma fille a un Dell Inspiron 1525 ... Impossible de l'éteindre normalement. En fermeture, il mouline, il mouline ... je suis obligée de le fermer en appuyant quelques minutes sur le bouton. Y a t-il une astuce pour l'éteindre correctement. Il a l'air de fonctionner normalement autrement. Evidemment, à l'ouverture j'ai un message d'erreur mais vu le processus de fermeture ...
Tourne sous vista sp1
D'avance merci de vos conseils, c'est pénible surtout pour une machine qui n'a pas 6 mois.
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
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admin 3, le mercredi 9 juillet 2008 à 09:21:14
Bonjour,
il faut ramener l'ordinateur au service après vente.
Pas d'autre solution.
C'est sûrement payant.
   
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koukoutic, le mercredi 9 juillet 2008 à 09:41:09
J'attendais une autre réponse ... mais merci quand même.
Si quelqu'un à une autre idée ou a déjà eu le souci, merci de m'éclairer.
   
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basilmub, le mercredi 9 juillet 2008 à 09:57:21
Desolé mais je pense aussi que tu dois aller le deposer.
   
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koukoutic, le mardi 15 juillet 2008 à 11:39:59
Ayant trouvé la solution à mon problème sur un autre forum, je la met ici afin que tout le monde puisse en profiter !

Executer
msconfig
services
décocher "afficher services microsoft"
décocher "Dell wireless wlan tray services"

Ok
Redémarrer, reforcer la fermeture de session

Et après plus de soucis, l'ordi se ferme normalement !

Comme quoi, ca sert d'être tenace et de ne pas vouloir envoyer chez Dell un portable quasi neuf ;o))

Agréable journée.
   
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 sauvee, le samedi 20 septembre 2008 à 22:20:51
mille fois merci, meme probleme de mon cote, dell 1525 neuf depuis qq jours à peine, tourne en rond a la fermeture, le decochage de wireless comme decrit ci dessus est un vrai miracle. Merci infiniment pour les details !
   
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