Comment desinstaller un panda antivirus

Bonjour,

J'ai un problème de taille..Voila, j'ai internet via hotspotneuf, donc je branche mon wifi et je me connecte en entrant mon identifiant et mon mot de passe sur le site hotspotneuf. Seulement il y a quelques jours en cliquant sur internet explorer, ça ramait et plus rien ne s'affichait, pourtant j'étais connecter a la borne wifi au même endroit tout pareil que la veille. Alors j'ai penser que ça venait de mon antivirus qui est panda antivirus. Donc j'ai voulu désinstaller et la impossible. Mon pc veux rien savoir on me dit que l'accès est refuser pourtant je suis le seul utilisateur du pc... Bref on me dit de tenter de réinstaller panda pour le réparer et pouvoir le désinstaller sauf que même ça on m'empêche de le faire!Alors si quelqu'un a une piste...