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Salut à tous!!
Je suis propriétaire d'une imprimante canon i560 qui marchait très bien jusqu'ici...
Depuis quelques temps elle dérape régulièrement...
En effet au moment de démarrer l'impression elle m'indique le message suivant:
"erreur 5100 : imprimante hors-ligne"
J'ai essayé plein de choses : désinstaller réinstaller ; redémarrer l'ordi ; faire l'aide pas à pas ...
Mais ce bug revient régulièrement...
C'est contrariant car si j'imprime plusieurs pages l'erreur apparait en plein milieu de l'impression...
Les voies officielles ne me permettant pas d'avoir de réponses ; je m'adresse à vous tous en désespoir de cause
Bonjour, moi aussi j'ai le même problème avec mon imprimante canon iP4300, elle m'affiche un message d'erreur 5100, j'ai contacter plusieurs techniciens ils m'ont indiquées que c'est un problème dû au cartouches d'encre, normalement on doit remplacer les cartouches par des nouvelles, j'ai pas essayer mais il y a qq qui a essayer cet solution et il a résolu son problème avec ce message d'erreur. |