Tout simplement je vous invite a éfféctuer le hard-reboot des deux freebox en utilisant le cable ethernet , et pour plus d'information merci de consulter le site :www.assistancefree.fr
cordialement
ancien crc de free :)

J'ai également le même pb depuis 2 mois, apres plusieurs hard reboot rien n'a changé

Petit conseil pour les informaticiens du Dimanche comme moi!

J'ai du effectuer au moins 15 REBOOT du boitier HD, et c'est en me baladant sur le site de free www.assistancefree.fr que j'ai lu "ne relâchez le bouton qu'au bout de 5 secondes "...

Pour ma part j'avais du faire 15 REBOOT d'environ 4 scdes seulement et voila pourquoi j(ai autant galéré!....

En esperant que cela puisse en aider certains!...

Info:

Pour la syncro des freeplugs, restez appuyé 1 scde pas plus au lieu de 3scdes.
Pour la réinisialisation des freeplugs 12 scdes exactement au lieu de 8 ou 9 scdes.

Tu prends contact avec le service technique de free pour voir pourquoi tu es bloqué sur cette étape.
Tu peux les joindre gratuitement par mail ou tchat :
http://www.free.fr/assistance/532--4--assistance-tchat.html
http://www.free.fr/assistance/mail.html

Coucou,
j'ai essayé la technique du rebbot des 2 freebox ensemble mais ça marche pas,voila ce que j'ai fait:

-debrancher la freebox HD
-rebooter la freebox adsl 1 fois
-rebrancher le boitier HD,les étapes se referont correctement,du moins ça a marché pour moi.