Bonjour,

tu as fait tes modifs en ligne ou en boutique ?

je suis aussi chez Orange et je sais qu'à chaque fois que j'ai fait des modifs j'étais bien prévenu de l'élligibilité ou non de la ligne, à mon avis tu ne vas pas pouvoir faire grand' chose avant la fin du contrat,

un tuyau : en fin de contrat tu les appelles pour résilier,bien qu'il ne vont pas te demander pourquoi ( c'est la loi,tu n'est pas obliger de leur fournir d'explications) néanmoins explique leur les motifs de ton mécontentement et comme il vont vouloir te garder tu vas pouvoir gratter des avantages, je leur fait le coup tous les ans depuis 3 ans. la première année j'ai eu 3 mois d'abonnement gratuit + 3 mois de livebox , les 2 années suivantes j'ai gratter 1 mois à chaque fois et je vais refaire le coup en sept.

J'ai fais mon transfert de ligne par téléphone. Ce que je comprend pas aussi c'est que ma belle-mère a fait des modification de contract (passage du 8 au 18méga) et sa période d'engagement ne s'est pas retrouvé modifié. Je vais attendre jeudi pour retourner chez orange. En tout cas merci du tuyau.