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Imprimante qui n'imprime plus les caractères

Dernière réponse le 13 mai 2009 à 17:02:06 Pedro17, le 28 jun 2008 à 20:48:00 
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Bonjour,
Je me tourne vers vous en espérant que quelqu'un aurait la solution.
Subitement mon imprimante HP PSC 1350 n'imprime plus les caractères.
Je lui envoie un texte avec des grahiques, seuls les graphiques sont imprimés.
Ce n'est pas un problème d'encre noire, les dessins en noirs s'impriment parfaitement.
Quand je lance le test de communication avec l'imprimante, seule une image à l'exception d'aucun caractère s'imprime.
Je ne pense pas que ce soit un problème de windows (XP Pro SP2), car l'autotest, imprimante débranchée du PC, donne une page sans aucun caractère non plus.
La seule solution pour imprimer c'est de coller le texte sous forme d'image: pas fameux.
J'ai fait ce qu'ils appellent la réinitialisation partielle de l'imprimante ce qui ne change rien.

Quelqu'un a t'il connaissance de problèmes similaires. En vous remerciant pour toute information
Pedro

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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christian 06, le 13 mai 2009 à 16:46:43

Bonjour à tous...
mon imprimante hp psc 1350 n'imprime pas la totalité de mon document .Il semblerait qu'une marge du coté droit du document empeche l'impression.. Si quelqu'un peut m'aider ...Merci

Répondre à christian 06

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 williom, le 13 mai 2009 à 17:02:06
  • +1

Bonjour Pedro,

Je pense que çà vient de ta cartouche noire : les graphiques noirs ne sont pas imprimés par la cartouche noire mais par ajout des 3 couleurs, seuls les caractères noirs sont imprimés sur la noire...
Change ta cartouche noire, tu me remercieras plus tard...

Répondre à williom