J'en ai trop bavé avec cette compagnie qui n'en a rien à faire de ses clients. Et en plus, c'est hors de prix !
C'était le problème permanent (sauf au début, pendant la durée légale de possibilité de rupture de contrat...). Les seules réponses données par un technicien de niveau A (Si si, ça existe...) étaient de couper le modem, de le rebrancher, idem pour la bécane. Comme ça ne donnait rien, ils passent un technicien de niveau B qui les 3/4 du temps n'est même pas francophone.
A aucun moment ils n'avouent que c'est du au fait qe la bande passante n'est pas suffisante pour satisfaire leurs clients. Ils continuent à faire de la pub pour leur saleté en promettant de la haute vitesse qu'ils ne sont pas capables d'assurer de façon satisfaisante.
Quand j'ai réussi à me débarrasser de ce truc, j'étais vachement soulagé !
Il est possible de vendre votre contrat. A vous de trouver le client, pardon, la victime... Moi, j'étais tellement content d'en finir avec leur systéme que je l'ai tout donné ! Antenne démontée, tout emballé bien propre. CADEAU (Empoisonné...). J'aurais presque payé pour m'en séparer.
Avec leur casserole, impossible de regarder une vidéo, sauf à des heures avancées de la nuit. Ils ont un système qui te ralentit automatiquement au bout de quelques minutes (Ils estiment que tu as trop téléchargé...). Si tu râles, ils te proposent un autre contrat, soi-disant plus performant. Tu parles ! C'est à peu prés la même calamité...
Ces gens-là devraient abandonner les satellites et se lancer dans les signaux de fumée...
Quand on est loin et qu'il n'y a pas autre chose, on est obligé d'y passer. Sinon, à éviter !
