Resiliation pour cause demenagement ORANGE
cecilange
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25 juin 2008
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25 juin 2008 à 17:18
emi33 - 6 nov. 2009 à 17:54
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A voir également:
- Resiliation pour cause demenagement ORANGE
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cecilange
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25 juin 2008
25 juin 2008 à 17:43
25 juin 2008 à 17:43
personne svp???
slt moi aussi j'ai emménager avec mon cocubin tt les 2 clients chez orange et il refuse de me résilier un abonnement je dois attendre la date de mon contrat.Je ne sais pas comment je peux faire il nous tire deux abonnements dont 1 qu'on ne se sert pas .Merci de m'aider.
Bonjour,
Je suis à peut près dans le même cas sauf que nous nous avons pris notre abonnement internet tout les 2, j'ai appelé orange pour leur dire de faire le transfert à mon nouveau domicile, et ils m'ont répondu qu'il faudra que je paye le déplacement d'un technicien pour le raccordement (55€) je ne veux pas payer ceci en plus de mon forfait internet sans compter qu'il faut 15 jours pour avoir internet à mon nouveau domicile!! Puis-je résilier pour cause de déménagement? ou comment faire pour ne pas à avoir à payer les 15 jours d'attente plus le déplacement d'un technicien?
Merci de vos réponses.
Je suis à peut près dans le même cas sauf que nous nous avons pris notre abonnement internet tout les 2, j'ai appelé orange pour leur dire de faire le transfert à mon nouveau domicile, et ils m'ont répondu qu'il faudra que je paye le déplacement d'un technicien pour le raccordement (55€) je ne veux pas payer ceci en plus de mon forfait internet sans compter qu'il faut 15 jours pour avoir internet à mon nouveau domicile!! Puis-je résilier pour cause de déménagement? ou comment faire pour ne pas à avoir à payer les 15 jours d'attente plus le déplacement d'un technicien?
Merci de vos réponses.
22 juil. 2008 à 18:21
Je suis exactement dans le même cas que toi et figure toi que ces s...... chez Orange m'ont prélevé plus de 300 € sur mon compte bancaire sans m'en avertir, alors que je leur avait fait ma demande de résialiation par courrier A.R leur expliquant la même chose que toi avec toutes les pièces justificatives et pas de réponse. J'ai refait un courrier 2 semaines plus tard et toujours pas de réponse, en attendant l'accès de ma boite mail Orange ne fonctionne plus depuis un mois et je n'ai pas pu avoir quelquonque réponse par mail, ni même ma facture!!!!
Depuis 2 jours j'épluche tous les articles de Loi sur ce cas de résiliation qui est tout a fait légal, compréhensible et logique, afin que je puisse me défendre contre eux et biensur je n'hésiterais pas a avoir recours auprès de mon juge de proximité.
Donc si j'ai conseil à te donné, consulte tout de suite ton compte bancaire et fait une opposition contre leur prélèvement car ils ne vont pas trainer à te débiter le restant de tes échéances jusqu'a la fin de tes 12 mois d'engagements et j'ai pu constater que la même chose soit arriver à plusieurs personnes avec même FAI.
PS. donne moi des news de ton cas ça pourrait m'aider aussi, merci!
Ciao