Problème avec le visualiseur de clavier

Bonjour,
J'ai un problème avec le visualiseur de clavier de mon macbook os x, j'ai bien suivie le chemin Préférence Système../ International/Menu Saisi mais le visualiseur ne s'affiche pas dans la liste du Menu Saisi.
Je voulais savoir si il était possible de télécharger celui ci? De plus la touche arobase de mon clavier ne marche plus, peut etre que les deux sont liés et je ne peux plus non plus accédé aux Caractères spéciaux dans le menu Edition.
Merci d'avance :)