FAI en tunisie [Résolu/Fermé]

Oué j m excuse ! c'est la Vsat allant de 128kb/s à 2048kb/s
POur + d'info : http://www.planetips.com/vsat.php
Merci a++

mmm , je pense que les FAI interviennent dans la qualité de la connexion ! Je suis un joueur de Counter Strike 1.6 , j'y joue sur Internet. Et le PING (temps de réponse) diffère d'un joueur à un autre selon son FAI ! Par Exemple , moi PLANET 512K , sur un serveur tunisien j'ai 40 de ping ( la moyenne ) , un ami à moi , sur le même serveur a 30 de ping ( lui 512K Global Net ) . Sa signifie que la qualité de la connexion varie d'un FAI à un autre .

regarde le je te conseil de faire un tracert par exemple tracert www.commentcamarche.net et regarde ou tu aura des temps des réponse élevé tu va les trouver en sortant de l'ATI car sa commence le chemin international au niveau de fibre sous-marin et la se dépond pas de fournisseur je reviens pour le ping . Le ping sa differt d'une machine a une autre je te conseil de faire ses commandes la
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset
la machine va te demander de redémarrer alors tu redémarre ta machine puis tu accède sur les propriétés de couche tcp ip sur ton pc et tu force les adresses ip et tu désactive le pare feu windows tu verra point de vue navigation elle sera plus rapide et point de vue téléchargement aussi et même les valeur de ping vont changer

je les écrit dans l'MS DOS ?

oui exactement mais si t'a un windows vista tu dois acceder sur programme accessoires tu fait click droit sur invite de commande msdos et tu fait exécuter autanque administrateur ces commande s'applique sur win xp sp2 ou supérieur

mmm pour les commandes que vous m'avez passé le windows m'affiche un message d'erreur ; framedyn.dll introuvable ... bon je vais le régler ce problème . Pour le tcp ip j'entre dans la configuration de mon routeur c'est ça ??

Apparemment il te manque une dll. As tu regardé dans système 32 si cette dll est bien la?

essai les instructions suivantes, sa a marché pour moi

1.dans le menu demarrez/executer
2.tapez %systemroot%\system32\dllcache puis clicker OK.
3.trouvez le fichier framedyn.dll puis copier le
4.retournez dans le menu demarrer/executer
5.tapez %systemroot%\system32\wbem puis clicker OK.
6.coller le fichier precedement copié, s'il vous dit que le fichier existe deja clickez OK pour le remplacer
7.redémarrez votre ordi et normalement le tour est joué!

pour le tcp ip sans toucher le routeur tu accède sur demmarer =>panneau de config=> connexion réseau=>si tu connecté en cable reseau tu trouvera réseau local ou internet a haute vitesse si en wifi tu trouvera connexion reseau sans file bah tu fait clic droit =>proprieté=> protocole internet tcp ip=> tu clic 2 fois rapidement tu trouvera obtenir l'@ip automatiquement ou utiliser l'@ip suivante tu va choisir ce choix la et tu va indiquer comme suite
192.168.1.251
255.255.255.0
192.168.1.1 (si vous avez un sagem) et 192.168.1.254 (si vous avez un thomson)
puis les dns
vue que je ne sais pas tu fait partie a qu'elle FSI alors je te donne les dns de l'ATI
193.95.66.11
193.95.66.10
et tu applique

Merci =)
Pour les DLL c'est bon !
Pour le tcp ip aussi !
Le par feu Windows est off .
Pour le moment j'ai pas encore remarqué le changement du Ping .
Dan les propriétés du protocole TCP/IP quand j'ai écris
192.168.1.251
255.255.255.0
192.168.1.1
sa ma bloquer la connexion internet , vu que j'utilise un SMC alors j'ai écris comme suit :
192.168.2.251
255.255.255.0
192.168.2.1
sa a marché et la connexion n'a pas été bloqué
Pour les dns j'ai écris les adresses que tu ma passé . au fait , c'est quoi le FSI ?
Merci

ah d'acc t'es un client planet j'ai cru que t'étais un client de topnet mais le necessaire que ton pb sois résolu.
juste pour rectifier qqchoses que j'avais vue au début de discution :
"Salut , d'apres moi , j pense ke le meilleur Fournisseur d'acces a Internet en Tunisie est PLANET ! ".
je met un défi si l'un entre vous appele le service de planet et que les hotlineur conaissent ses commandes ou peuvent savoir a koi sa sert sa de une
de deux je vous demande juste une information : lorsque vous appeler la hotline de planet :
qu'elle est le ton de hotlineur?
sentais vous qu'il comprend ce qu'il vous dis?
sentais vous qu'il est un vrai technicien?
une reclamation a tunisie télécoms combien dure pour etre traiter?
dans combien de jour vous pouvez avoir une intervention?
etes vous vraiment satisfait de service?

pour FSI c'est l'abréviation de fournisseur de service internet.

bon , moi j'ai lu un article qui a été posté dans une magazine Planet , je l'ai lu quand j'ai visité l'agence Planet.
POur ce qui est le hotline , c'est difficile a rejoindre hh . Donc puisque l'agence est tout à cotés de ma maison donc je n'hésite pas de leur engueuler en live dès que j'ai un pb . bon la vérité , à chaque fois il m'envoie un technicien chez moi pour résoudre le pb . Une fois et une seule ils m'on passé une réclamation pour Tunisie Telecom , c'était un pb dans un port de la ligne téléphonique , ça a duré même pas 8h et les techniciens de Tunisie Telecom sont vnus chez moi pour régler le pb , c'était un vendredi . Une fois j'ai appelé un hotlineur , je lui ai dit PING , il m'a dit quesque tu ve dir par PING ? c'était une femme et elle était de mauvaise humeur lol .
Bon j'ai dis que PLANET est la meilleur en Tunisie ba c'est parce que la connexion elle s'interrompt presque jamais au contraire de Gnet qui chaque matin s'interrompt. Pour Topnet , je sais pas . En tout cas , au bureau de mon père il y a une connexion Gnet , à comparer avec la connexion Planet chez moi , la mienne est mieux , même mon père la remarquer . ça s'interrompt presque jamais .
Une autre remarque , PLanet je trouve que leur service de payement est vraiment catastrophique , chaque trimestre ils me demandent de payer alors que j'ai payé toute une année , alors a chaque trimestre je vais a l'agence avec ma facture :@

ecoute je te dis qqchoses sa sera une choque malgré que j'ai pas le dévoiler mais je dis la vérité alors je ne rien a craindre j'etais en hotline de planet et je me suis sentit trop mal alaise car je mens toute la journée et c'etais la procedure comme sa et j'ai dimissionné après 2mois et je travaillé depuis avec topnet j'etais la 1ere filles qui travaille chez topnet je suis fiere de l'etre et je suis fiere de faire partie de l'equipe de topnet on etais tj transparent avec les clients et si sa necessite une résiliation de la part de client on le devoile au clienthmd on a garantie la satisfaction client mnt je suis experte technique et de notre mission de rendre service le 1er hmd on a 40% du marché tunisien et on a toute les technologie ADSL SDSL VSAT WMAX LS vpn VPN Access et vous pouvez voir encore plus sur les sites de topnet qui se sois .tn ou topnetpro.com .
pour le suivit des reclamation toi ta parlé d'un cas idéal 8h je jure devant Dieu et tout le monde c'etais pas pour un client ordinaire c'est a dire t'es pas un simple client pour planet si non je suis sur que la reclamation peut atteindre 1 mois sans suivit.
pour topnet dès le traitement de la reclamation coté tunisie télécoms elle envoye un sms qui invite ses clt a tester et voir si le pb persistes si ce le cas qu'il appel sur un numéro vertttttttt je dis bien vert pour lancer un rappel de notre part cellule expertise si nn lancer une intervention je le jure aucun autre FSI ne fait sa.
pour les factures aussi par sms.
notre hotline 24/24 et 7/7 tu trouve sa chez qui.
a notter lorsque j'ai travaillé a planet j'avais fait une ligne topnet vue ce que,je vois chez planet.
franchement j'etais injuste envers topnet car j'ai comparé l'incomparable.
dsl topnet