Rechercher : dans
Par :

Formulaire de résiliation d'abonnement Free

Dernière réponse le 17 aoû 2008 à 00:39:15 durup1928, le 24 jun 2008 à 12:39:55 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,à tous et à toutes.Merci de votre aide et d'une réponse rapide,s.v.p. Je souhaite résilier mon abonnement avec Free ( il est pourtant très récent,mais j'ai trop de problèmes de connexion.)Je leur ai signifié ma résiliation par lettre recommandée avec A.R. il y a presque UN MOIS ! Sans réponse de leur part,j'ai envoyé la semaine dernière une seconde lettre recommandée : leur seule réaction je viens d'être débité de un mois d'abonnement alors que je ne peux obtenir ma connexion que une fois sur 5 ou 6 !!.Il semblerait qu'il faille leur adresser un formulaire OU que l'on puisse en télécharger un . Je ne sais pas comment faire.Merci de vos conseils.Amicalement.Jaques DURUP

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

Meilleures réponses pour « formulaire de résiliation d'abonnement Free » dans :
Voir ses factures Free VoirAllez ICI Entrez votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Votre mot de passe se trouve sur le formulaire papier que vous avez reçu avec votre Freebox. Cliquez sur le lien "Mon abonnement" puis sur "Mes factures"
Résilier Abonnement internet Neuf Cegtel/SFR? VoirProblème Comment faire pour résilier mon abonnement internet chez Neuf/SFR Quelle démarche faut t-il faire ? Faut t-il payer la résiliation? Est ce que cela la résiliation prend du temps ? Solution Pour résilier son abonnement chez Neuf, vous...
L'offre multiposte Free VoirLe multiposte Free est l'un des des service phare proposé par le FAI Free. Pourtant, les non-initiés ne savent pas toujours ce qui se cache derrière cette offre. Le multiposte, qu'est ce que c'est ? Comment le faire fonctionner ? Combien ça...

1

Zpoupette, le 24 jun 2008 à 14:24:59

Tu te connectes sur le site Free dans ton interface de gestion, ensuite dans "Mon abonnement", tu vas tout en bas et tu as le lien "Résilier".

Pour les frais qu'ils te facturent, tu ferais mieux de demander le remboursement, ils ne peuvent pas te prélever si tu n'as pas accès au service adéquat. Ils ont obligation de résultat et là, c'est loin d'être le cas.

Répondre à Zpoupette

2

kinounette, le 15 aoû 2008 à 19:58:02
  • +1

Bonjour Zpoupette,

comme Jacques jecherche désespéremment à résilier mon abonnement mais lorsque je vais dans mon interface de gestion, je ne vois aucune rubrique "mon abonnement" !!!! je n'y comprends rien.
Merci de ton aide

Répondre à kinounette

4

 Zpoupette, le 17 aoû 2008 à 00:39:15

Ce n'est pas normal. C'est la 1ère rubrique qui apparaît sur l'écran après t'être identifiée.
Comment fais-tu pour atteindre ton interface de gestion ? Tu es en ADSL ?

Répondre à Zpoupette

3

crac, le 15 aoû 2008 à 20:00:28

Ils ont pas le droit de te taxer des sous parce que tu résilie parce que tu as un pb ils ont aucun € de résiliation a te demander

Répondre à crac
Collection CommentÇaMarche.net