rss
Rechercher : dans
Par : Pertinence Date Nom d'utilisateur
Statut : Non résolu

Formulaire de résiliation d'abonnement Free

durup1928, le mardi 24 juin 2008 à 12:39:55
Bonjour,à tous et à toutes.Merci de votre aide et d'une réponse rapide,s.v.p. Je souhaite résilier mon abonnement avec Free ( il est pourtant très récent,mais j'ai trop de problèmes de connexion.)Je leur ai signifié ma résiliation par lettre recommandée avec A.R. il y a presque UN MOIS ! Sans réponse de leur part,j'ai envoyé la semaine dernière une seconde lettre recommandée : leur seule réaction je viens d'être débité de un mois d'abonnement alors que je ne peux obtenir ma connexion que une fois sur 5 ou 6 !!.Il semblerait qu'il faille leur adresser un formulaire OU que l'on puisse en télécharger un . Je ne sais pas comment faire.Merci de vos conseils.Amicalement.Jaques DURUP
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0
Répondre à durup1928  Signaler ce message aux modérateurs Aller au dernier message

1


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
Zpoupette, le mardi 24 juin 2008 à 14:24:59
Tu te connectes sur le site Free dans ton interface de gestion, ensuite dans "Mon abonnement", tu vas tout en bas et tu as le lien "Résilier".

Pour les frais qu'ils te facturent, tu ferais mieux de demander le remboursement, ils ne peuvent pas te prélever si tu n'as pas accès au service adéquat. Ils ont obligation de résultat et là, c'est loin d'être le cas.
Répondre à Zpoupette

2


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
kinounette, le vendredi 15 août 2008 à 19:58:02
bonjour Zpoupette,

comme Jacques jecherche désespéremment à résilier mon abonnement mais lorsque je vais dans mon interface de gestion, je ne vois aucune rubrique "mon abonnement" !!!! je n'y comprends rien.
Merci de ton aide
Répondre à kinounette

4


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
 Zpoupette, le dimanche 17 août 2008 à 00:39:15
Ce n'est pas normal. C'est la 1ère rubrique qui apparaît sur l'écran après t'être identifiée.
Comment fais-tu pour atteindre ton interface de gestion ? Tu es en ADSL ?
Répondre à Zpoupette

3


  • Ce message vous semble utile, votez !
  • Signaler ce message aux modérateurs
crac, le vendredi 15 août 2008 à 20:00:28
ils ont pas le droit de te taxer des sous parce que tu résilie parce que tu as un pb ils ont aucun € de résiliation a te demander
Répondre à crac
Logiciels pertinents trouvés dans les téléchargements
Télécharger Free Mp3 Wma Converter 2.0Free Mp3 Wma Converter - Free Mp3 Wma Converter permet de convertir tout vos fichiers Mp3 , Wma , Ogg , AAC , m4a , mp4 , Ape , flac, Wav : ...Catégorie: Conversion
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger Free Download Manager 2.5 build 758Free Download Manager - Free Download Manager est un logiciel gratuit de téléchargement, permettant aussi bien de télécharger des fichiers...Catégorie: Téléchargement
Licence: Open Source
Télécharger A-squared Free 3.5.0.25A-squared Free - Le Scanner de Malware a-squared Free (A² Free ou A2 Free) est prévu pour une utilisation privée. Il ne s'agit nullement...Catégorie: Anti-Spyware
Licence: Freeware/gratuit
Télécharger Avid Free DV 1.6.1Avid Free DV - Avid Free DV est un outil parfait pour les étudiants ou les possesseurs de camescopes numériques souhaitait pouvoir monter...Catégorie: Montage vidéo
Licence: Freeware/gratuit
Plus de logiciels gratuits sur « formulaire de résiliation d'abonnement Free »