Bonjour, jai un HP pavillon a6202n sous windows vista ultimate. Ressament jai eu beaucoup de problemes de virus et mon windows a geler. Par 2 fois je lai ammener chez un reparateur qui ma reinstaler windows. Des que je l'ai recus la derniere fois, jai instaler avast. Mais on dirait bien que je suis de nouveau infecter, car quand j'ouvre mon ordi il y a seulement une fenetre de dossier, mes documents, qui souvre. Tout ce qui est en dehors de cette fenetre est noir et je ne peux acceder au menus demarer et ainsi aller sur help pc tool pour remetre mon ordi aux conditions d'origine, sans backup. Mais de cette fenetre qui apparait je peut acceder a tout mes programe et tout fonctione video, music ect... Jai essayer dacceder a recovery manager par control panel, mais il me donne seulement des instruction pour y acceder l'ors du demarage en pesant sur f8 et rien ne ce passe. meme f11 ne fontionne pas. jai essayer le mode sans echec, mais le resultat est le meme, seulement le fenetre de mes document apparet!.

SVP!! cest la premierre fois que je demande de l<aide sur ce site, meme si jy ai souvent eu recours! Aider-moi svp!!

Configuration: Windows vista ultimate

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