Bonjour, j'ai un gps viamichelin X 960 new edition et quand j'insere le dvd(logiciel) et que je suis la procedure, le pc dit" synchronisation avec l'appareil mobile en cours" , puis il me dit de connecter le gps au pc , ce que je fais, et là il dit "veuillez connecter votre appareil mobile".
Il ne reconnait pas le gps, et quoi que je fasse c'est toujours pareil : "veuillez connecter votre appareil mobile"

je l'ai branché a tous les ports usb et ça ne fonctionne pas, j'ai aussi essayé en desactivant la wifi et ça mparche toujours pas.

je ne sais pas quoi faire
j'ai essayé de connecter mon appareil photo pour voir si c'etait les ports qui foiraient mais ça fonctionne bien. un dernier detail, quand je branche le gps, le symbole pour retirer le peripherique en toute securité n'apparait pas, pourtant on entend le bip quand je le branche .

aidez-moi s'il vous plait

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