Si vous rencontrez un problème technique, nous vous invitons à :

* visiter le site http://assistance.neuf.fr pour trouver peut-être rapidement une solution simple à votre problème
* appeler notre Assistance technique 7j/7 de 8h à 22h au : 0892 79 00 09 (0,34 €/min, temps d'attente gratuit "depuis une ligne fixe Neuf ou France Télécom).

Avant d'appeler, assurez-vous d'être à proximité de votre Neuf Box afin de visualiser l'état des diodes lumineuses mais également transmettre d'autres informations nécessaires au bon diagnostic de votre problème (adresse MAC...)."

extrait du site club inteernet alias 9 telecom, noN?