J'ai eu le même problème. Voici la réponse que j'ai eue du Support technique de PC Tools :
Je comprends d'apres votre courriel que vous souhaitez enregistrer votre licence Spyware Doctor et que vous souhaitez effacer l'ancien code licence present dans votre ordinateur.
Merci de procedez comme suit pour enregistrer votre licence sous votre nom.
1. Sauvergardesz le fichier suivant, PCTResetSD.exe sur votre bureau
http://support.pctools.com/manager/downloads.php?file=PCTResetSD.exe
2.Si Spyware Doctor est actif, il faut le quitter completement. Cliquez droit sur l'icone systeme Spyware Doctor et selectionner "eteindre".
3. Double-clicquez sur le fichier PCTResetSD.exe telecharge au point 1.
4. Ouvrez Spyware Doctor et clicquez sur 'Enregistrer' pour rentrer les identifiants de nouveau code licence.
Bien sûr, il faut que ta nouvelle clé soit valide (Que tu l'achètes quoi...)