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L'écran de mon portable F490 est cassé... [Résolu]

Niniss - Dernière réponse le 3 mars 2012 à 10:44
Bonjour,
L'écran de mon portable F490 a été cassé suite a un choc...
Je ne peux donc plus l'utilisé !!
Quelqu'un peut m'aider a le réparé, ou trouvé un site qui pourrai en vendre... Ou quoi que ce soit qui puisse retrouvé mon portable en "bon état"
En sachant que la garantie ne marche pas pour ce genre de casse.
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Alessandre 123Messages postés 14 juin 2008Date d'inscription 19 juin 2008 à 11:46
si tu as une assurance... tu déposé plainte pour vol à l'arraché et tu le déclares volé

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lili rose 27 juin 2008 à 10:25
Salut,

J'ai moi aussi le Samsung F490 depuis 6 jours, pas une seul fois tombé, je l'ai laissé dans mon sac avec la chausette et le soir l'écran était fissuré. D'aspect exterieur il est comme neuf mais c'est l'écran à cristaux liquide qui est cassé, je ne sais même pas comment ça a pu arrivé, je vais essayé de faire marcher la garantie, je pense pas que ça va marcher (qui n'essaie rien, n'a rien).
Sinon je vous dirais le prix des réparations.

Pourvu que ça soit compris dans la garantie...

LiLi ROse

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groszouzou54 - 9 juin 2010 à 15:48
Moi aussi sa m'est arrivé !! Aujourd'hui même...Samsung player stile i. J'adore ce portable et je cherche a savoir ou et combine le réparé ? Quelqu'un sait ?
toufik - 5 janv. 2012 à 13:25
moi aussi j'ai sgh-f490 et l'afficheur temps en temps masquai j'ai pas camprée pourquoi
hugo - 3 mars 2012 à 10:44
slt moi jai parail et jai vue que se n est pas l ecran mes sou l ecran donc dapres moi il faudrai soulever l ecran pour remetre en place se cristaux liquide mes je vous conseil de le mettre a reparer
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jerem 1 juil. 2008 à 17:47
salut tout le monde,

moi c'est ce midi au boulot que mon f490 est tombé, l'ecran a cristaux est fissuré, mais il marche encore et je peu m'en servir... seulement c'est super moche on voi de grandes fissures, j'arrive a lire mes mess et a en ecrire mai bon... nul...

est ce que lili rose a eu les infos pour le cout de reparation ?
merci, a plus

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lili rose - 1 juil. 2008 à 20:54
Salut à tous,

Désolé j'ai effectivement oublié de raconter mes mésaventures, lol. Comme soupsonné le service après vente n'a pas voulu prendre en compte la réparation. J'ai appelé le service client au tel et là ils m'ont dit que c'était OK et que si au service après vente il ne m'écoutait pas je pouvais leur demander de les rappeler. J'y suis retourner et là ils m'ont envoyé baladé et n'ont même pas voulu appeler le service Client. Ils m'ont dit que les réparations c'était plus de 200€ mais j'ai vu l'écran sur Ebay à 100€ le montage était à 30€ de plus mais c'était peut-être une arnaque. En tout cas on m'a conseillé d'acheter l'écran à part et de l'amener chez Samsung pour qu'il fasse la réparation eux mêmes. A priori ça reviendrait moins chers. Je pense qu'il faut faire des devis un peut partout. Pour ma part, j'ai un moyen de pression envers mon opérateur étant donné que je n'ai pas encore payé le portable donc je viens de bloquer le prélevement automatique et d'envoyer une lettre salé au service client, après tout ça ne fait que 6 jours que je l'avais ce portable, si il se casse aussi facilement c'est qu'il a un problème de construction.
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Niniss 19 juin 2008 à 12:00
J'ai déjà ésséyé de faire ça avec un autre portable, cassé lui aussi, et la garantie ne marche pas pour ça..
Il faut que j'ai subit des coups et blaissures..

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Alessandre- 19 juin 2008 à 12:10
si cela fonctionne

il faut que tu ailles dans les 48h dans un commissariat pour signaler que tu t'es fait arraché le portable au marché et que tu n'as pas pu récupérer le voleur....

on est d'accord c pas forcément légal et honnête après c'est ta conscience ...

pour ma part j'ai aussi le F490 et je m'oblige à garder la chaussette fournie avec pour le protéger en esperant quil tombe pas
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soso 23 août 2010 à 15:21
moi c'est le tactile de mon F490 qui ne fonctionne plus. Tout s'affiche normalement, Il s'allume tout mais impossible d'appuyer il ne réagi plus. Que faire?? Comment changer le tactile?? Combien çà coùte?? Merci de repondre!

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fill - 9 sept. 2011 à 21:57
bonjour soso,alors quelle solution as-tu trouvé a ce problème?...j'ai le meme:(
merci!:)
UnMecDe15Ans - 29 nov. 2011 à 23:00
Tu dois Tous demonte et retirer la fiche de l'ecran et la nettoyer pas dure a faire mais il faut un petit tournevis en croix
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Niniss 19 juin 2008 à 16:17
Merci, mais je viens de vérifier, et j'ai pas d'assurance, -_-

Et moi aussi je garde la pochette fourni avec, mais cela n'a absolument rien changé .. :/

Donc ben j'attends toujours de l'aide !!

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jerem 1 juil. 2008 à 21:14
effectivement, je pense a une arnaque :

http://cgi.ebay.fr/...

sinon si on etais bricolo on le ferai... mais bon, a voir, moi le phone il affiche tout (sauf la ou c fissuré) et le tactile marche...
je vous tiens au courrant

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Dens91 8 juil. 2008 à 11:25
J'ai le même problème, mon portable a 1 mois l'écran est pété ( les cristaux),mais il fonctionne parfaitement sauf que je vois plus grand chose. Il n'a aucune trace extérieur de choque et il n'est jamais tombé. Le SAV ne veux rien savoir. c'est 140€ pour réparer... Ben je vais pas payé 140€ pour qu'il casse a nouveaux dans 1 mois.

Ce soir je vais faire lire les condition de garantie a un avocat ( mon frère). Et vois si on peux mettre en demeure Samsung de faire les réparations.

Si y'a d'autre personne qui on un écran cassé merci de votre témoignage.

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mamzell-kat0ou - 1 mars 2010 à 09:45
tu peut trouver la coqs chez darty ou sr Ebay, personnellement je lai payé 5€ chez darty durant les soldes.

sa fait 2 fois en 2 1 mois que mn telephone f490 par en réparation car il y a un faut contact lors du chargement , malheureusement jai de nouveau le même probléme sauf qu'il n'est plus sur garantie !!!:@
quelq'un aurai le meme probléme ?
ludovic301 - 20 déc. 2009 à 18:13
bonjour dens91 je toi joins mon annonce contact moi je pourrait surement résoudre ton problème
http://www.leboncoin.fr/vi/84242542.htm?ca=22_s
lilooo - 31 déc. 2010 à 16:37
G ossi un ecran cassé c les cristaux je pense (tache noir et fissure sur lecran) jsui aller voir le SAV il mon dit environ 200 e et la garantie ne fonctionne pas voillaaa et c un samsung
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aurel1792 20 juil. 2008 à 12:52
je pensais etre le seul que l'ecran de mon f490 etait cassé sans choc au bout d'un mois!
je vais ramener mon telephone , je vous tiens au courant
ciao

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jerem 20 juil. 2008 à 15:28
coucou tout le monde,

vendredi aprem j'ai été au magasin de reparation samsung (ils réparent uniquement des produits samsung)
et comme ils avaient l'ecran lcd en stock ils me l'on fait en 30 minutes (sur place dans leurs atelier).

piece et main d'oeuvre : 99 euros

c'est au 103 boulevard beaumarchais
75003 paris
metro st sebastien froissart

a plus tout le monde.

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LiLi-Rose - 30 janv. 2009 à 10:27
Le comble du comble, ma belle mère s'est acheté le meme portable quelques mois après. Je lui ai dit: noooooooon, pourquoi tu as acheté ça, il se casse tout seul se portable. Elle n'a pas bien compris, pourquoi je disais ça. Un mois et demi après elle était au téléphone et au moment de raccrocher elle voit l'écran fissuré, alors que c'est elle qui avait passé le coup de fil et elle n'avait rien vu au moment de composer le numéro. Ca veut bien dire qu'il y a un problème sur ce téléphone. C'est une honte de vendre un produit pareil. On peut pas faire quelque chose?????
Pile - 6 juin 2010 à 19:39
Tu portes plainte auprès de la police contre l'opérateur ou le fabriquant pour vente d'objets défectueux , Je crois
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shelby37 585Messages postés 1 octobre 2008Date d'inscription 22 janvier 2011Dernière intervention 21 févr. 2009 à 18:35
a mon avis vous êtes tomber sur des mauvaise série car moi sa fait 3moi que je les et aucun souci et pourtant il et tomber 2 foi et sa a juste fait 3,4 rayures dessus

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groszouzou54 - 9 juin 2010 à 15:55
Je pensais la même chose que toi > shelby37. Sauf que se matin, je regarde on téléphone et je me rend compte d'une tache noir dessus...L'écran était cassé et pourant aucun choc ne lui est arrivé...
trixbo - 13 août 2010 à 15:04
Moi je pense que vous ne savez pas vous en occuper moi ça fais 2 ans que je l'ai il est tomber une centaine de fois il est complètement rayé de partout et l'écran est devenu noir une fois( trop de pression quand j'étais assis) gras savoye la réparer mais sinon aucun problème
dixu - 7 oct. 2010 à 20:15
moi jkai le meme probleme que sofiane-59
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lolo40 12 août 2009 à 15:54
bonjour, moi j'ai fait tomber mon F490 sur le dos et là, écran noir direct, il s'allume quand meme (le clavier) mais on ne voit rien... je suis client sf compte bloqué.

je voulais savoir qu'elles sont les possibilité qui s'offre à moi? est ce que c'est possible de négocier avec SFR pour qu'il prenne la réparation à leur charge sachant que je n'ai pas souscrit d'assurance (il n'a que 6 mois)?
est ce qu'il est vendable (est que des gens achète ce type de portable pour les réparer?) est qu'il est réparable pour moins de 100€

j'attends vos réponses

merci d'avance

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groszouzou54 9 juin 2010 à 16:02
Bonjour,

J'ai un samung player style i. J'adore ce portable mais aujourd'hui je me suis rendu compte en l'allumant que les cristaux était cassé. Je cherche à savoir si quelqu'un a réussi a réparé son portable sans payer le prix de départ. Merci.

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steph78 18 mai 2009 à 12:26
bonjour mon petit amie a eu le meme probléme sur son f490 il est tomber et l'écran et mort les cristaux de l'écran il a essayer de faire marcher la garantie il a garanti casse et vole et il n'ont pas voulu donc pour le moment il chercher un portable hs qu'on lui vendrai pour le réparé car il ne peut pa s'en servir on ne voit plus rien on ne peut savoir se que l'on fait sur le téléphone

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john.r 2Messages postés 18 juillet 2009Date d'inscription 23 juil. 2009 à 15:42
bonjour moi aussi g mon écran avec les cristaux a l'intérieur qui son casser et je crois que si l'on met le téléphone dan un congélateur avec le froid les cristaux du téléphone vont se réparer moi je n'est pas encore essayer donc je ne c'est pas si cela fonctionne.

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lily94 6 sept. 2009 à 10:17
Coucou tout le monde
J'ai un F490 depuis juin 2008
Je suis d'accord avec vous sur le faite qu'il se raye pour un rien meme protéger !
Cependant il y'a trois jour il est tombé, mais, apres verification rien de bien mechant pas d'ecran pété!
Rentré chez moi je m'aperçois que l'ecran s'est fissuré, mes pixel sont mortent !!!!
Alors qu'avant il etait pas cassé !!!!
Trop degouté, et apparement je vois que la reparation vaux une fortune alors je préfère m'acheté un autre téléphone pour ce prix la !!
Voila
trop dégouté !!!!!

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Clad 24 sept. 2009 à 13:17
Salut à tous !

Je suis content de voir que je ne suis pas le seul a avoir cassé rapidement l'écran !
J'ai eu le malheur de le laissé dans ma poche arrière et de m'assoir au volant de ma voiture !
Je vais acheter un écran LCD et tenter de le changer moi même !
Sur Priceminister on en trouve dans les 30 eur.
Mais si j'arrive a le réparer je le revendrai direct après, portable très bien mais très fragile !!!

Si j'y parviens sans difficulté je laisserai une notice pour expliquer le changement de l'écran car je n'arrive pas a en trouver !

Si vous voulez le faire changer sans vous embêté trouvez un pote qui face marché son assurance civile, vous dite qu'il vous a poussé et que le portable été dans votre poche et que vous avez heurté le coin d'une table ou autre, généralement ca marche.

Bon courage a tous ;)

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ludovic301 20 déc. 2009 à 18:10
bonjour niniss, je te joint mon annonce qui pourrait surement t'intéresser et t aider au niveau de ton problème .
http://www.leboncoin.fr/vi/84242542.htm?ca=22_s

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Maymeric01 - 8 févr. 2010 à 13:09
Bonjour, mon téléphone portable (SciPhone i9+++) est tombé par terre au bout de 3 jours... Sauf que je l'ai acheté sur eBay à un particulier... Je ne peux pas le renvoyer, ni me faire rembourser... Qu'est-ce que je peux fairre pour le réparer ou me le faire rembourser ?

Cordialement ?
Maymeric01 - 8 févr. 2010 à 13:10
Je cite :
" Bonjour niniss, je te joint mon annonce qui pourrait surement t'intéresser et t aider au niveau de ton problème .
http://www.leboncoin.fr/vi/84242542.htm?ca=22_s "

Ca sent l'arnaque...
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Gyzmo 3 avril 2010 à 02:19
Bonjour à tous !

Et bien après 1 an et demi d'utilisation de mon Samsung F490, il m'est arrivé la même chose qu'à vous : écran de cristaux liquide cassé, le portable est inutilisable... Je l'avais dans ma poche j'ai du m'assoir dessus ou je sais pas et il a pas du aimé.

Pourtant j'ai tjs fait attention à le garder dans sa pochette d'origine, d'apparence extérieure il a l'air en parfait état mais lorsqu'on allume plus rien ne s'affiche à part de grosse fissures et des traits vertical et horizontal de couleurs...

Bref vraiment trop fragile ce portable, au vu du cout des réparations je préfère le jeter à la poubelle est en prendre un autre... en tout cas plus de Samsung en plus il était galère pour décrocher ce portable pff !!

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Gyzmo - 3 avril 2010 à 02:28
Je viens de trouver cette annonce : http://cgi.ebay.fr/ECRAN-LCD-SAMSUNG-F490-Tournevis-/170435474003

Si c'est une annonce sérieuse et qu'on peut faire soit même le changement de l'écran ça peut être intéressant pour 25€ qu'en pensez vous ?
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roihim 17 avril 2010 à 13:28
ramen la ou tu la acheter est il vont te le reparer est je crois que tu payé

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