La suite:
4/ MODE DE FONCTIONNEMENT DU TPE VIRTUEL :
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Le commerçant peut choisir entre plusieurs modes de fonctionnement pour son TPE (Terminal de Paiement Electronique):
- le mode "paiement immédiat" : dans ce mode, l'autorisation de paiement est délivrée au moment de l'achat. Tout paiement accordé est mis en recouvrement le soir de l'achat.
- le mode "paiement différé" : dans ce mode, l'autorisation de paiement est délivrée au moment de l'achat. Tout paiement accordé est mis en attente pendant un délai choisi par le commerçant au moment de la mise en place du TPE virtuel. Durant ce délai, le commerçant peut manuellement valider ou annuler le paiement. Au terme du délai, tout paiement restant est automatiquement mis en recouvrement.
Exemple du mode différé :
Le commerçant choisit un différé de 3 jours ouvrés :
date de mise en recouvrement = date autorisation + 3 jours ouvrés.
Pendant ces 3 jours de différé, le commerçant aura la possibilité (par l'intermédiaire de son gestionnaire commerçant) d'agir manuellement sur chaque paiement, soit pour anticiper cette date de validation automatique, soit pour annuler le paiement d'une commande qu'il ne pourra pas honorer (ex : rupture de stock, etc.).
5/ GESTIONNAIRE COMMERCANT :
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Le commerçant dispose d'un accès sur le serveur web du Crédit Mutuel, lui permettant :
- de consulter l'historique des paiements effectués sur son TPE virtuel : liste des paiements de chaque journée, avec accès au détail de chaque commande,
- en mode paiement différé : de consulter la liste des paiements en attente de validation, et d'agir manuellement sur ces paiements en attente.
6/ ASPECTS TECHNIQUES :
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Dans le cadre du service CyberMUT Paiement, le Crédit Mutuel assure les prestations suivantes :
- fourniture d'un accès au serveur de paiement sécurisé, situé au Crédit Mutuel (environnements de test et de production) prenant en charge l'intégralité de la phase de paiement,
- fourniture d'éléments logiciels permettant de sécuriser les communications entre le serveur du commerçant et le serveur de paiement.
Les éléments logiciels fournis contiennent les mécanismes de sécurité qui garantissent l'intégrité des données échangées et permettent d'authentifier le commerçant. Ils se présentent sous la forme générique d'une "boîte à outils" (bibliothèque de fonctions), fournie sous forme d'un code objet.
Ces éléments logiciels doivent être directement intégrés dans l'application du serveur du commerçant. Cette prestation n'est pas assurée par le Crédit Mutuel.
La nature du travail à réaliser nécessite impérativement des compétences dans un langage de programmation (Visual Basic, ActiveX, C, C++) et représente sous cette condition une charge de 1 à 2 journées de travail (tests compris).
Cette solution de paiement est disponible pour les serveurs fonctionnant sous Windows NT, Unix, et Mac selon les cas.
7/ ASPECTS CONTRACTUELS ET BANCAIRES :
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Le commerçant doit établir une relation bancaire avec une agence de Crédit Mutuel : ouverture d'un compte bancaire, souscription d'un abonnement TPE virtuel et signature des contrats commerçant nécessaires.
Une licence d'utilisation du service CyberMUT Paiement doit également être souscrite soit par le prestataire Internet du commerçant, soit par le commerçant lui-même : signature d'un contrat concédant le droit d'utiliser les éléments logiciels du Crédit Mutuel (relation technique).
La commercialisation du service CyberMUT Paiement (renseignements, aspects commerciaux, aspects bancaires, aspects contractuels, etc.) est assurée :
- par les agences de Crédit Mutuel au niveau local,
- par un interlocuteur au niveau régional.
8/ COUTS DE LA SOLUTION :
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- Droit d'utilisation de la solution CyberMUT Paiement :
Le droit d'utilisation de la solution CyberMUT Paiement (valable pour une machine physique) est accordé contre le versement d'une redevance de base d'un montant de 3000 FRF HT.
Cette redevance de base est majorée d'une redevance d'un montant de 1000 FRF HT pour chaque commerçant hébergé sur la machine. (Cette redevance de 1000 FRF HT n'est pas demandée dans le cas où le commerçant est lui même le titulaire de la licence).
Ces coûts de 3000 FRF HT et de 1000 FRF HT par commerçant sont facturés au titulaire de la licence CyberMUT Paiement.
- Coûts d'exploitation :
Abonnement au TPE virtuel : 99 FRF HT / mois.
Commission bancaire prélévée par transaction : fixée par l'agence de Crédit Mutuel.
Ces coûts sont facturés directement au commerçant par le Crédit Mutuel.
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