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Raccordement France Télécom

Dernière réponse le 17 nov 2009 à 10:24:15 Kate62, le 16 jun 2008 à 13:29:41 
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Bonjour,
C'est un premier pas pour moi sur un forum et j'espère trouver réponse à ma question : J'habite une maison neuve et souhaite faire le raccordement France Télécom. Les câbles nécessaires à celui-ci sont passés. Le hic c'est que France Télécom me dit que le poteau proche de mon domicile est "complet" : plus de possibilité de faire un raccordement.
Que dois-je faire ? Vers qui je peux me tourner ? Chez FT, ils disent que c'est à la charge du propriétaire de faire monter un poteau (c'est-à-dire moi), en mairie c'est ??????? pas de réponse !
Merci à toute personne pouvant me renseigner.

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jerem67, le 16 jun 2008 à 13:36:06

Salut !

C'est vraiment pas normal, c'est FT qui utilise ces poteaux, ce n'est pas à toi de "monter" un poteau.
Tu ne sais pas comment ça marche si ça se trouve.

   
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jerem67, le 16 jun 2008 à 13:40:04
  • +1

Re salut

Imagine que d'autres arrivants viennent à proximité de ton domicile et utilisent le poteau que tu aura monté pour faire un raccordement. C'est pas normal, ça veut dire que toi tu te décarcasse pour fabriquer et les autres viennent tranquille utiliser ton poteau. C'est encore une bonne vanne de FT ça m'étonne pas

   
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ft, le 17 aoû 2008 à 19:26:17
  • +8

Je travail pour france telecom ces a eux de venir monter un poteau a leur frais biensur puisqu'ils sont obligé n'importe ou tu habite de te ramener le telephone!!voila

   
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newaviateur, le 7 mar 2009 à 11:54:49

Bonjour,pour etre bref j'ai deplace le boitier telecom celui qui coulisse vers le haut depuis j'ai perdu la moitier de mon debit internet du coup plus de tele ,je recherche juste le plan de cablage car je pense qu'il y a eu une erreur de reperage a ce niveau [c'est pas moi qui l'ai fait ] merci d'avance pour les reponses

   
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pat10, le 21 avr 2009 à 17:56:08

Bjr, si tu parles du boitier gris avec le sigle FT dessus et que tu n'as qu'une seule ligne téléphone, alors il n'y a que deux fils a brancher et en général ce sont le gris et blanc sur un cable souterrain, et si c'est de l'aérien en général tu n'as que deux fils qui arrivent.Mais vérifie bien les connexions car c'est souvent là le problème.

   
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 lolotte45, le 17 nov 2009 à 10:24:15

J'ai le même problème et on me demande 2000€ pour raccorder am maison aux réseau, c'est à dire de mettre un poteau. est tu sure que c'est FT qui doit le faire à ses frais, as tu des documents ou cela est mentionnée ?
merci, car sans téléphone c'est galére, mon voisin ça fait 2 ans que c'est comme ça pour lui car c'est trop cher

   
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pat10, le 21 avr 2009 à 17:42:52
  • +2

Bjr, je pense que FT veut dire que le réseau proche de chez toi est saturé, c'est a dire qu'il n'y a plus de place pour te raccorder. De ce fait il faut qu'ils fassent une étude pour faire ce qu'on appelle une désaturation du réseau mais en aucun cas ceci doit etre a ta charge.Bonne continuation.

   
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