Raccordement France TélécomFermé

Question

Bonjour,
C'est un premier pas pour moi sur un forum et j'espère trouver réponse à ma question : J'habite une maison neuve et souhaite faire le raccordement France Télécom. Les câbles nécessaires à celui-ci sont passés. Le hic c'est que France Télécom me dit que le poteau proche de mon domicile est "complet" : plus de possibilité de faire un raccordement. 
Que dois-je faire ? Vers qui je peux me tourner ? Chez FT, ils disent que c'est à la charge du propriétaire de faire monter un poteau (c'est-à-dire moi), en mairie c'est ??????? pas de réponse !
Merci à toute personne pouvant me renseigner.

ft · Accepted Answer

je travail pour france telecom ces a eux de venir monter un poteau  a leur frais biensur puisqu'ils sont obligé n'importe ou tu habite de te ramener le telephone!!voila

jerem67 · Answer

Salut !

C'est vraiment pas normal, c'est FT qui utilise ces poteaux, ce n'est pas à toi de "monter" un poteau.
Tu ne sais pas comment ça marche si ça se trouve.

jerem67 · Answer

Re salut

Imagine que d'autres arrivants viennent à proximité de ton domicile et utilisent le poteau que tu aura monté pour faire un raccordement. C'est pas normal, ça veut dire que toi tu te décarcasse pour fabriquer et les autres viennent tranquille utiliser ton poteau. C'est encore une bonne vanne de FT ça m'étonne pas

pat10 · Answer

Bjr, je pense que FT veut dire que le réseau proche de chez toi est saturé, c'est a dire qu'il n'y a plus de place pour te raccorder. De ce fait il faut qu'ils fassent une étude pour faire ce qu'on appelle une désaturation du réseau mais en aucun cas ceci doit etre a ta charge.Bonne continuation.

scorvers · Answer

Bonjour, 
J'ai fais en copier coller d'une réponse que j'ai trouvé sur un autre site, j'espère que cela répondra à vos questions. 
Cordialement. 

bonjour à tous, 

Il y a plusieurs posts qui traitent des problèmes de raccordement au réseau téléphonique, à chaque fois on est effarés de voir le coût de ce raccordement jusqu'à la limite de propriété. 
J'ai reçu il y a 2 mois un prospectus explicatif de France Télécom (que l'on retrouve ici : http://www.agence.francetelecom.com/ dans lequel il est écrit : 
"Lorsque le point physique d'accès au réseau de France Télécom est situé hors de cet espace (nota : le droit du terrain, c'est une bande de terrain dans l'alignement de la maison sur la voie commune ), France Télécom doit réaliser à ses frais les travaux d'extension de son réseau jusqu'au droit du terrain." 
article L332-15 du code de l'urbanisme 

Dans ce cas pourquoi FT nous facture t'il ces raccordements ? 

Je les ai contacté et ils m'ont évidemment dit que ce document était vieux et n'avait plus court, mais je n'y crois pas une seconde. 
Merci de vos éclaircissements

philtax · Answer

Essayez la Préfecture pour demander qui ou quoi , en le précisant à FT , ça peut marcher ils n'aiment pas les PB ,sinon voir un conseiller juridique , ça aussi ça aide bien , pour les lois les décrets  etc...

bonne chasse

Bisto4 · Answer

Bonjour tous
Je suis en train d'acheter un terrain dans le 87 ou se trouve un chalet; il y avait un racordement France Telecom, mais maintenant detache.  J'ai essaye de trouver un contact sur l'Internet pour un devis pour la reconnection mais, helas, je ne trouve pas.  Est ce que quelqu'un peut me conseiller, car je suis tres frustre?

laetitia · Answer

Je vous confirme que c'est à votre charge, pour ce qui est du poteau car nous avons eu le même soucis mais avec l'electricité.
Mais vous pouvez demander au maire une participation financière mais ça ne seras qu'as leur bon vouloir... Bon Courage

douda · Answer

Bonjour 
Alors renseignez vous avec la loi SRU pour nous s est la commune qui paye ,on a juste le forfait raccordement .Il faut ce dire aussi qu on à la limite du village .Pour les maison isolée là je ne sais pas 
cordialement

Mika · Answer

Bonjour,

Pouvez vous en dire plus sur la loi SRU? Cela m'intéresse fortement mais je sais pas ou aller pour me renseigner là dessus.

Merci!

harkor · Answer

tous est prix en charge par ft jusqu' au boitier primaire en maison sauf si votre habitation sort d'un bourg/commune, et est seul en pleine nature, dans se cas voir avec la mairie pour participation, en gros la liaison est trop loin et est improductif (genre entouré de champ, pas de futur abonné) dans des cas comme ca vous payer un pourcentages ( dans le classic erdf monte un boitier bt/ft en limise de zone privatif)

Raccordement France Télécom

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