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Il me faut mon code PUK! [Résolu/Fermé]

Meloush_ 159Messages postés 15 juin 2008Date d'inscription - Dernière réponse le 15 juin 2008 à 20:30
Salut à tous. J'ai un petit problème, ma mère m'a ouvert une ligne SFR hier, et pensant que le code PIN était 0000 je l'ai mis, et bien sur, ce n'était pas ça, j'ai essayé 1234, toujours pas ça, j'ai remis 0000 au cas où je me serais trompée la première fois, et non. Ma carte SIM est donc bloquée, il me demande mon code PUK. Quand j'appelle le service client SFR, ils me mettent une sorte de perroquet qui se répète en me disant tout un tas de chose à faire, de numéros à taper.. bref, une fois sur le menu de déblocage de carte SIM ils me demandent mon code personnel (je l'avais au préalable demander sur le site de SFR, qui disait que j'allais le recevoir par texto dans un instant, ceci étant inutile vu que je ne peux pas allumer mon téléphone, donc ne peux donc pas recevoir de texto), si je n'ai pas mon code personnel je peux le faire, mais en me munissant de ma dernière facture, que je n'ai évidemment pas, vu que ma ligne est activée depuis hier. Je suis donc coincée. Sur le site de SFR c'est exactement la même procédure.
Aidez- moi s'il vous plaît !!!!!!!!
(Excusez moi de la longueur de mon message mais je n'ai pas pu faire plus court.)
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Il me faut mon code PUK »

Suggestions
4 réponses
Réponse
+4
moins plus
Bonjours quand tu as acheter ton portable il ton donner le code PUK de CE portable sur la boite
Meloush_- 15 juin 2008 à 20:22
Merci de ta réponse g.chinal, mais j'ai regardé sur la boite et il n'y a pas de code puk, j'ai aussi regardé au dos de ma carte sim et de la carte où était accrochée ma carte sim il n'y a rien nom plus!!
Réponse
+1
moins plus
Bonjour...
..il ton donner le code PUK de CE portable sur la boite

Le code PUK n'est absolument pas fourni avec le téléphone, mais disponible que via l'opérateur.
Malheureusement nous ne pouvont rien faire pour toi, il faut que tu voie ça avec SFR.

Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones

@+.;-)
Meloush_- 15 juin 2008 à 20:30
Je n'avais pas vu le " Pourquoi CCM n'aide pas à débloquer les téléphones"
Bon et bien merci d'avoir essayé de m'aider.
Bonne soirée.
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