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Changer de portable chez Universal Mobile

Dernière réponse le 8 nov 2009 à 17:29:27 Scaly, le 14 jun 2008 à 17:34:03 
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Bonjour,
Je suis chez Universal Mobile , depuis 18 mois avec un forfait 19,90 € de 24 mois .
Mon portable se fesant vieux , j'aimerais en changer , mais je ne sais pas si je peux le changer maintenant en bénéficiant de prix bas ou il faut que j'attend le 24 ème mois ?

Quand pensez-vous ?

Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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zoulou33, le 14 jun 2008 à 17:54:55

Bonjour
Voilà ce que j'ai trouvé: http://www.universalmobile.fr/offre/couts/CGS_mai2008.pdf
Donc oui apparament c'est possible.

Répondre à zoulou33

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Scaly, le 14 jun 2008 à 18:54:14
  • +1

Merci beaucoup !
Mais en êtes-vous sur , car je suis allée dans une boutique Bouygues Télécom pour le renouvellement et ils m'ont dit qu'il fallait que j'attends encore 6 mois . Ce sont-ils trompés ?

Répondre à Scaly

zoulou33, le 14 jun 2008 à 19:40:17
  • +1

Tout dépends ce que tu veux si c'est le renouvellement ou autre chose comme résilier et prendre un autre universale mobile. Ce n'est pas pareil, en effet si tu veux reprendre un aute universale mobile sans avoir deux ligne là effectivement il faut attendre la fin de ton contrat mais si tu veux faire lerenouvellement, il suffit d'avoir le nombre de point requis et lancienneté requis et c'est bon. Regardes bien les CGS que je t'ai donné.

Répondre à zoulou33

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 bob, le 8 nov 2009 à 17:29:27

Salut,
Alors tout d'abord il n'y a pas de renouvellement ou de point de fideliter chez universale mobile.

Répondre à bob

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shano, le 16 jun 2008 à 03:01:39
  • +2

Salut à tous

J'ai une question à vous poser. Voilà, je suis client depuis 1 ans à UM (forait bloqué), j'ai en possession un Samsung S400i. Et un téléphone ma attiré mon attention, c'est le Samsung F490. Voilà ma question: Comment possédé ce téléphone sans trop tirer sur le port monnaie?

J'attendrai avec grande impatience vos réponses.
Merci d'avance.

Répondre à shano

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zoulou33, le 16 jun 2008 à 12:05:04
  • +1

Bonjour
Le meiux est de résilier ton abonnement et ensute de prendre une nouvelle ligne. C'est un des seul moyen le plus économique que je connais par contre tu perds ton numéro sauf si tu fais un bon de portage de numéro. Voilà ce que je peux dire. Pense aussi au renouvellement de mobile avec tes points de fidélité si tu en as mais je doute que cela soit intéressant même en négociant avec eux.

Répondre à zoulou33

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shano, le 16 jun 2008 à 13:35:57
  • +1

Salut

Merci d'abord de ta réponse. Mais comment je peux voir mes points de fidélité?
par contre je ne vois pas résilier mon abonnement.

Répondre à shano

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zoulou33, le 16 jun 2008 à 13:51:09
  • +1

Rebonjour shano
Interroges ton opérateur ou regardes sur le site de ton opérateur.

Répondre à zoulou33

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shano, le 16 jun 2008 à 16:45:42
  • +1

Ok je verras avec mon opérateur.

Répondre à shano

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caline2603, le 16 jui 2008 à 12:07:14
  • +1

Bonjour, alors moi je suis chez universal depuis pas mal de tps et j'ai fais un renouvellement par contre il faut que tu sois client depuis au moins 24 mois sinon ca ne marche pas et le renouvellement ne se fait que dans une boutique bouygues.

Répondre à caline2603

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Shano, le 18 jui 2008 à 16:13:03
  • +1

Salut à tous ;)

Mais j'arrive pas à comprendre. on est membre de UM et on doit renouveler le contrat c'est pas logique.Il y a surment un moyen. C'est pas possible qu'un membre de UM doit renouveller son contrat pour changé un phone. Sinn j'ai vu que mon phoneque je voulais prendr est en promotion il est a 49€. même si on est membres de UM on paye 49€.

Répondre à Shano

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caline2603, le 18 jui 2008 à 18:43:36
  • +4

En faisant un renouvellement tu te réengages a rester 24 mois de + tu gard ton num de tel et surtt tu a le tel bcp moins cher moi celui ke javai pri couter 239e en prix boutik avk forfait bloqué a 29.90e/mois et la en faisant un renouvellement je l'ai eu pr 49e!!! de tte facon quand tu va aller en boutique tu fais voir o mec celui ke tu ve et il va te dire a combien tu peux lavoir en renouvellement .

en fait c le meme systeme pour ts les operateurs et leur points fidelité avec le nb de points tu peux avoir un certain tel a un certain prix ms tu dois te réengager automatiquement seulement la chez UM c'est pas avec des points ms avk ton ancienneté qui é de minimum 2ans pour y avoir le droit.

Répondre à caline2603

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zoulou33, le 18 jui 2008 à 16:16:32
  • +2

Bonjour
Tu peux très bien acheter ton tél sans faire de renouvellmment mais là tu ne l'auras pas à ce prix là. Si tu veux l'acheter à ce prix là tu es dans l'obligation de faire le renouvellement.

Répondre à zoulou33

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Shano, le 19 jui 2008 à 13:57:12
  • +1

Salut à tous

G vu un mec est il m'a comfirmé que même si j'étais membre UM le phone je l'ai a 49€ il a dis qu'il é en promotion.

Répondre à Shano

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zoulou33, le 19 jui 2008 à 19:48:18
  • +1

Et bien tant mieux pour toi alors Shano.

Répondre à zoulou33

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ctb, le 5 aoû 2008 à 00:37:07
  • +1

Salut j'ai remarquer que tu t'y connaissai bien zolou alors j'ai une question : voila , g un forfait UM depi 3mois et j'ai malheureusement cassé mon telephone et je voudrai le changer comment faire ?

Répondre à ctb

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zoulou33, le 5 aoû 2008 à 10:54:22
  • +1

Bonsoir
Et bien il te suffit de contacter UM et de dire que tu as cassé ton tél. Voilà c'est auusi simple que.... .Après là bon c'est vrai ils vont de faire une offre qui ne sera pas forcément aussi avantageuse que d'acheter un tél nu ou bloqué UM. C'est à toi de voir ce qui serait le mieux pour toi.

Répondre à zoulou33

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toto42123, le 8 mar 2009 à 08:34:01
  • +1

J'arrive bientot a la fin d'engagement de forfaite universal mobile et je voudrais savoir la date exa.

comment faire ?

merci

Répondre à toto42123

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TheC, le 11 mar 2009 à 12:34:35
  • +13

Tu tapes 658 et envoi et en retour tu auras plein d'info

Répondre à TheC

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anonyme, le 4 oct 2009 à 20:38:16

Saluu theC on envoi koii a 658? un msg vide??
mercii d'avance pour ta réponse

Répondre à anonyme

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vivins, le 21 jun 2009 à 19:45:46
  • +1

Bonjour, je suis client universal mobile depuis maintenant plus de 24 mois. je souhaiterais savoir combien coute le nokia 5800 si on le prend en renouvellement. pouvez vous m aider?
merci beaucoup

Répondre à vivins

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zoulou33, le 22 jun 2009 à 10:48:52
  • +1

Bonjour
Mets toi sur ton copmpte et tu le sauras ou alors par tél au 1064.

Répondre à zoulou33

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vivins, le 22 jun 2009 à 18:35:49
  • +1

Merci zoulou33

Répondre à vivins

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h'elle, le 7 jui 2009 à 17:02:05
  • +1

Bonjour ,

Moi aussi j'ai une question . Voilà , il y a plus d'un an j'ai acheter un telephone sur un site internet ( pas chez mon opérateur ) et , en octobre 2008 je suis allez chez UM pour changer mon forfait . J'ai pris le forfait avec SMS illimité le W-E , mercredi et le soir a partir de 17h , je me suis engagée pour 24 mois . Lorsque j'ai pris ce forfait on m'a proposé de prendre un nouveau téléphone mais , le mien me convenait encore donc je n'ai pas changer..Maintenant mon telephone se faisant un peu vieux j'aimerai savoir s'il est possible de faire un renouvellement et de changer de telephone pour pas trop cher sachant que avec mon forfait je n'ai pas de points et que cela fait 9 mois que j'ai ce forfait .

PS : je suis chez UM depuis a peu près 3 ans .

Merci de votre réponse

Répondre à h'elle

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vivins, le 9 jui 2009 à 22:18:41
  • +1

Tu peu changer d offre!!! ( par exemple sms illimité 24h sur 24 et 7j sur 7 ( s est a 19.90)) s est ce que je vais faire.tu peu conserver ton numéro et tu change pour une meilleure offre. tu as des réductions sur les telephones proposés dans ta boutique

Répondre à vivins