Changer de portable chez Universal Mobile [Résolu]

salut,
Alors tout d'abord il n'y a pas de renouvellement ou de point de fideliter chez universale mobile.

Oui, en effet, pas de points fidélité chez UM, ce qui est à mon gout un point très négatif ... De plus, alors que chez d'autres opérateurs, le renouvellement d'un forfait avec un nouveau mobile est peu cher, UM vous gonfle la facture ...

bonjour les points ou carrés rouges sont une supercherie en general regardez un peu en fonction des offres ce que vous couterez un nouveau forfait avec un nouveau telephone et comparez. En plyus le changement du tel s'accompagne toujours d'un renouvellement pour 12 ou 24 mois alors faites marcher la concurence vous y gagnerez. c'est extremement facile sur internet recherchez les pack 1 euro ca marche je fais cela depuis 4 ans dejà et j'ai un tel top niveau tous les ans

oui c'est clair le renouvellement est une couillonnade. Pardon.

mais comment on fait si on a un contrat de 24 mois ?! on peut pas vraiment prendre un autre forfait chez un utre opérateur, si ?!

oui c'est vrais si on a example un contrat de 2 ans on peut pas changé dabonement ?? ou il faut attendre les 2 ans la ?? repondé svp merci

Bonsoir
Il faut quasi attendre 18 mois à 24 mois chez universal mobile pour changer sauf si tu veux payer les mois restants de ton contrat (cela peut être que le quart si tu as déjà fait 13 mois).

bonjour
je voudrai savoir sur universale mobile si on peut savoir la date exacte quand on peut atteindre les 18 mois pour changer de portable.
merci

Bonjour
Demandes ton RIO, tu le sauras. Ton contrat ou ton échéancier te le diras aussi. En te mettant sur ton compte, tu devrais aussi le savoir.

C'est faux, pour un compte bloqué, il faut attendre 2 mois dans tout les cas, le seul moyen d'avoir un nouveau portable à pas cher est de changer de forfait, en allant vers un forfait non bloquer.

ce que titilover23 dit est vrai cela mes arrivé, j'avais cassé mon telephone et je m'étais engagé pour 24mois donc Bouygues ma proposé un nouveau forfais mais non bloqué ..

bonjour, moi j'zi un forfait universal mobile depuis décembre 2008 ,le mosi dernier j'ai changer d'offre pour mon ofrfait ce qui m'as reengagé pour 2 ans mais je voulais savoir si au bout de mes 2 ans de mon premier forfait je pourrais avoir des offres pour changer de mobile c'est a dire vers décembre 2010?

J'ai un forfait bloqué Universal Mobil depuis plus de 6 ans et les 24 mois d'engagement étant arrivés à terme, j'ai voulu bénéficier d'une offre web sur mon portail perso UM aux fins de changer de portable. Autant je n'ai jamais été embêté avec ce forfait, autant pour changer de portable depuis le site, c'est impossible. Je dis bien, impossible. Ca fait une semaine et demi à raison de toutes les 48 heures que les gentilles télé conseillères d'UM me baladent en me disant que les services techniques ont résolu mon problème. Quel problème ? Juste une adresse. Quand je valide ma commande c'est une adresse de livraison vieille de plus d'un an qui apparait, alors que mon changement d'adresse a été effectué sur le site dès mon déménagement. Bref on se fout de moi et on me dit que j'ai la possibilité d'aller en boutique, oui mes en boutique le téléphone que j'ai vu est à 59 euros, alors que l'offre web est a 29 euros. Publicité mensongère ? Tromperie ? Je ne suis pas loin d'en doûter. A déconseiller.

bonjour
attention
pour ma part universal mobile a encaissé le paiement du blackberry mais n'a jamais rien livré j'avais demandé un renouvellement en plus
Ils reconnaissent par tel qu'ils ont des soussis informatique et que ce n'est pas la poste.
J'en suis pour mes frais du cout j'ai envoyé une lettre de résiliation.
mais bon je suppose qu'ils vont essayer par des artifices plus ou moins legaux de me s.... jusqu'à la moelle avant la fin de mon contrat.
Ca sent le tribunal .......
bon courage a tous

Salut j'ai quelque probleme avec ta 1er solution qui est de changer de forfait , est-ce quand magasin je change d'offre pour aller chez bouygue telecom ( car je suis sous universale mobile ) et la je prend un forfait 19.99€ par mois sms ilimité 24/24 et MSN 24/24 , il me propose les telephone a 1€ comme sur internet ??

IL te proposeront pas de forfait UM ! Si Tu change pour bouygues !