Bonjour,
Je viens d'acquérir le nouveau Tomtom XL Europe 11, (mis en marche hier) je l'ai branché sur mon ordi via le câble usb pour installer Tomtom Home et une mise à jour. Après l'avoir débranché en cliquant sur ok, il ne fonctionne plus. Sur l'écran apparait une croix rouge qui clignote. J'ai beau réinitialiser en appuyant 15 secondes comme il est écrit: rien n'y fait, la croix clignotante rouge est toujours là!
Quelqu'un peut-il m'aider? Ou faut-il le rammener au vendeur?
Tout en sachant que je suis à peu près nul en GPS et assez nul aussi dans les manipulations d'ordinateur!! (je suis près de la retraite!)
Merci d'avance pour votre aide...

un one V1 avec cartes france et europe (complète)
un One V2 france
et je viens d'acquérir un XL 11 pensant pouvoir récupérer la carte Europe du one V1
J'ai pourtant posé la question lors de l'achat si les cartes était compatibles mais le vendeur prétextant que celui qui aurait pu répondre n'était pas disponible, ne m'en a pas dissuader et ne m'a pas dit qu'il n'y avait pas de carte sur le XL 11.
J'ai une fois de plus fais confiance à tord.......
Donc ma question est : peut-on faire évoluer le TOMTOM XL 11 avec une carte europe TOMTOM one V1?
Cordialement
Merci