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Problème avec mon nouveau Tomtom XL europe 11

Dernière réponse le 11 nov 2008 à 11:47:30 Pétillant02, le 14 jun 2008 à 11:09:08

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Bonjour,

Je viens d'acquérir le nouveau Tomtom XL Europe 11, (mis en marche hier) je l'ai branché sur mon ordi via le câble usb pour installer Tomtom Home et une mise à jour. Après l'avoir débranché en cliquant sur ok, il ne fonctionne plus. Sur l'écran apparait une croix rouge qui clignote. J'ai beau réinitialiser en appuyant 15 secondes comme il est écrit: rien n'y fait, la croix clignotante rouge est toujours là!
Quelqu'un peut-il m'aider? Ou faut-il le rammener au vendeur?
Tout en sachant que je suis à peu près nul en GPS et assez nul aussi dans les manipulations d'ordinateur!! (je suis près de la retraite!)
Merci d'avance pour votre aide...

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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Pétillant02, le 14 jun 2008 à 20:53:20

Bonsoir à tous,
Mon problème est résolu: le magasin m'a échangé mon gps avec un autre!

Répondre à Pétillant02

zappa, le 15 jun 2008 à 20:43:35

Salut à tous les utilisateurs de Tomtom XL Europe 11 avec un cercle rouge et une croix blanche au démarrage. Je viens d'avoir le même probleme voici donc la solution:

Cela provient apparement d'une incompatibilité de la version 8 de l'appli avec notre modèle.

- Allumez le Tomtom
- attendez que le cercle rouge clignote
- branchez le cable usb sur le GPS et sur l'ordi (laissez le tomtom home démarrer)
- explorer votre disque dur, vous devez avoir un nouveau disque "amovible" contenant les fichiers du tomtom
- Allez dans les prefs des dossiers de windows et afficher les fichiers systeme et fichiers cachés
- ouvrez le dossier "Program" dans le disque amovible
- vous devez avoir un fichier nommé "Application.tlv", copiez-le sur votre bureau en guise de sauvegarde et effacez le du disque Tomtom
- debranchez le tout (en quitant tout d'abord TomTom Home si il est ouvert)
- puis recommancez les etapes de branchement, cette fois Tomtom Home devrait vous proposez la mise à jour de votre Application Tomtom XL en 7.5xx
- faites la mise à jour
- suivre le procédure indiquée pour redemarrer votre GPS

Ensuite NE SURTOUT PAS installer la version 8 de l'application qui est proposé au téléchagement car elle semble incompatible avec notre modele Tomtom XL Europe 11

voila
Zappa

Répondre à zappa

2CPS, le 11 nov 2008 à 11:47:30

J'ai trois tomtom:
un one V1 avec cartes france et europe (complète)
un One V2 france
et je viens d'acquérir un XL 11 pensant pouvoir récupérer la carte Europe du one V1
J'ai pourtant posé la question lors de l'achat si les cartes était compatibles mais le vendeur prétextant que celui qui aurait pu répondre n'était pas disponible, ne m'en a pas dissuader et ne m'a pas dit qu'il n'y avait pas de carte sur le XL 11.
J'ai une fois de plus fais confiance à tord.......
Donc ma question est : peut-on faire évoluer le TOMTOM XL 11 avec une carte europe TOMTOM one V1?
Cordialement
Merci

Répondre à 2CPS

Fabian, le 17 jun 2008 à 10:49:31

Bonjour à tous,

Moi j'ai le miens depuis une petite semaine, j'ai téléchargé la version 8 dès mon retour à la maison et tout fonctionne parfaitement....

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