Problème réparation connexion efficace 10s

Bonjour,
j'ai eu un peu de mal à me décider pour le titre du sujet, vous allez comprendre...

Une amie m'a demandé de regardé son pc portable (Win XP SP2), dont la connexion internet marchait sans problème jusqu'à très récemment.
Le portable est branché en Ethernet sur un routeur qui est connecté à une freebox. En ce qui concerne la configuration du routeur, freebox.... il n'y a pas de problème.

Après quelques tests, j'ai observé le comportement suivant :
- je ping google.fr -> Délai d'attente dépassé
- je vais dans les connexion réseau et je fais "réparer la connexion réseau"
- je ping google.fr et je reçois bien des paquets
- au bout du 2ème ou 3ème ping ça ne marche plus -> Délai d'attente dépassé
- je répare à nouveau la connexion et le ping remarche ...et ne remarche plus après 10s. :??:

Je ne peux faire des tests qu'en soirée, mais je pense tester les choses suivantes :
- Faire tourner un bon antivirus
- Tester le barrettes de mémoire (j'ai lu qu'une barrette défectueuse pouvait avoir de fâcheuses conséquences)

Voyez-vous autre chose que je pourrai tester ?
Peut-être une idée d'où vient cette panne ?

merci beaucoup !

Configuration: Windows XP SP2