Bonjour,

Depuis 2 jours et de + en + fréquemment, j 'ai le bluescreen avec le message suivant au redémarrage :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 19
BCP1: 00000020
BCP2: 84D5C000
BCP3: 84D5CA00
BCP4: 09400000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini061008-02.dmp
C:\Users\c-dyevre\AppData\Local\Temp\WER-78749-0.sysdata.xml­
C:\Users\c-dyevre\AppData\Local\Temp\WER77ED.tmp.version.txt­

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c

Qui pourrait m'aider car je n'y connais rien :
- d'où vient se problème (je n'ai rien installé ni téléchargé récemment)
- comment le résoudre?

Je vous remercie d'avance pour votre aide.

C.

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