RENOUVELLEMENT ABONNEMENT NORTONRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai fais un renouvellement d'abonnement à Norton Internet Security
J'ai reçu par mail un numéro de commande et la procédure suivante:
to synchronise your subscription to your computer
1 before you close your browser
2 click order summary to view your order
3 click finish to close your browser
4 on the windows desktop, in the subscriptions services dialog box, click next
5 click finish or done..
Quelqu'un peut-il m'indiquer où réaliser l'action 2. Sur le site de symantec  je n'ai que la possibilté de renouveler mon abonnement et de repayer.
Mon abonnement est pourtant pris en compte car c'est indiqué qu'il expire le 17/05/09 mais mon PC reste  " vulnérable" et j'ai le message suivant: "Norton rencontre un problème de licence ou d'abonnement"

Si quelqu'un a déjà rencontré ce problèmev merci pour les informations

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Salut

Va voir là, même sujet: http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4203576 probleme code renouvellement

Cela dit, si c'est pour avoir Norton comme protection Pc, autant ne rien mettre.... C'est domage d'avoir payé pour "ça"...

ziggourat · Answer

Bonjour DL27,

Est-ce que tu as crée un compte Norton Account ici : http://www.mynortonaccount.com/...

Apres je ne sais pas si cela correspond à ton souci.
Lors de mon renouvellement de NIS, je n'avais pas toutes les fonctionnalités en vert, tant que je n'avais pas réactivé mon produit là.
Mais j'achète mon CD en magasin, et pas par renouvellement d'abonnement sur le site.

Sinon, tu as dans la fenêtre de NIS, la possibilité de cliquer sur "abonnement" pour vérifier l'état de ton abonnement. Pour acceder à Norton Account, tu cliques sur "Compte Norton"

Pour Scarface72, Norton n'est pas le meilleur logiciel de sécurité, je te l'accorde, mais il peu suffire, ça dépend de l'usage que l'on fait d'Internet. Je n'ai rencontré qu'un seul petit problème (réglé par A-squared) depuis 4 ans que j'ai NIS.

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

salut

est ce irremédiable vu que ca a échoué^^ on peut aider vers meilleurs pour sa protection il me semble!!!

bises

Utilisateur anonyme · Answer

Ca c'est clair, ce n'est pas le meilleur... Ce qui est dommage, c'est de payer pour... Si c'est pour que ça coute des sous, autant que ce soit efficace...

Eset NOD32 V3.0/Smart Security, BitDefender 2008 Total Security ou Kasperky 7.0 ou 8.0, payants mais efficaces...

ziggourat · Answer

Pardon, je ne vous est pas salué Scarface72 et FunnyGirl`, ce qui est fait maintenant.

En plus, DL27 a pas l'air trop pressé de répondre, face à mon PC reste " vulnérable" .

Pour les conseils en matière de sécurité, vous êtes plus compétents que moi, alors je vous laisse vous en charger.

Tchao

RENOUVELLEMENT ABONNEMENT NORTON

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