Rechercher : dans
Par :

Avast n'a pas pu analyser ces fichiers

Dernière réponse le 15 jun 2008 à 21:30:58 Tartine38, le 7 jun 2008 à 21:16:57 
 Signaler ce message aux modérateurs

Bonjour,
Documents and Settings\michele\Local Settings\Temp\~DF2D4E_temp… le fichier n’a pu être analysé

Documents and Settings\michele\Local Settings\Temp\~DF2F31_temp… le fichier n’a pu être analysé

Documents and Settings\michele\Local Settings\Temp\~DF5ACC_temp… le fichier n’a pu être analysé

Documents and Settings\michele\Local Settings\Temp\~DF5ADF_temp… le fichier n’a pu être analysé

\essanger\micheleTemp\~DF5ACC_temp… le fichier n’a pu être analysé

Documents and Settings\michele\Local Settings\ApplicationData\Microsoft\Messenger\micheleserge@ho­tmail.fr\SharingMedata\working\database_B20C_F673_CF6_31C9\d­fsr.db… le fichier n’a pu être analysé
Etc.
Qu'est-ce que c'est et que dois-je faire avec?

J'ai aussi le problème que mes pièces jointes (outlouk) sont illisibles par ceux qui les reçoivent, cryptés.
Aidez-moi S.V.P. Merci, bonne soirée

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1

jlpjlp, le 7 jun 2008 à 21:29:24

Slt,


colle un rapport hijackthis


http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools­/hijackthis/download

manuel :
http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/d­emohijack.htm
http://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-sect­ion-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
C'est important pour les sauvegardes."

________________


colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:


bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://www.pandasoftware.fr/Activescan/Activescan.html

Kaspersky en ligne
http://webscanner.kaspersky.fr/

_____________________


pour reparer outlook express
http://www.faqoe.com/rep/k.htm

Répondre à jlpjlp

2

Tartine38, le 7 jun 2008 à 21:49:06

Je suis scotchée par la rapidité de ta réponse, cela doit être très simple pour un pro mais moi, je ne vais pas me lancer : j'ai peur de faire ce qu'il ne faut pas.
Je crains un virus. Merci bcp bonne soirée

Répondre à Tartine38

3

jlpjlp, le 7 jun 2008 à 21:50:18

Tu as les explications sur les lien en bleu

mais fais au minimum un scan en ligne cela ne te coute rien, il suffit de cliquer sur le lien

Répondre à jlpjlp

5

Tartine38, le 7 jun 2008 à 22:20:49

Je fais avec kasperski, à + re-merci

Répondre à Tartine38

4

b, le 7 jun 2008 à 22:05:45

Bonjour,
Ton antivirus ne peut pas scanner les fichiers en cours d' utilisation, c' est le cas de ceux que tu cites.
Il fait un scan au démarrage avant que windows ne démarre pour cette raison.

Mais avast n' arrête pas tout ce n' est qu' un antivirus et il y a d' autres malwares .

Je crains un virus > donc dépêches-toi de contrôler ton pc pour le nettoyer.

je ne vais pas me lancer : j'ai peur de faire ce qu'il ne faut pas > Ben tu es justement sur un forum d' entraide , jlpjlp est un spécialiste, te donne les liens des logiciels qui vont bien, les tutos, et va suivre pas à pas la recherche et si nécessaire la désinfection, répondre à tes questions, en même temps tu vas apprendre.

Répondre à b

10

Tartine38, le 7 jun 2008 à 23:05:24

Je te remercie, dès que ça devient technique, les termes etc. je ne sais pas. Merci bcp, j'ai bien bsoin d'aide, bonne soirée

Répondre à Tartine38

6

Tartine38, le 7 jun 2008 à 22:55:39

C:\Documents and Settings\michele\Mes documents\KASPERSKY.html

Plein de fichiers verrouillés, il faut absoluiment que je me sorte de là

Répondre à Tartine38

7

jlpjlp, le 7 jun 2008 à 23:00:25

Les fichiers verrouillés c'est normal ce sont des fichiers protegés

Répondre à jlpjlp

8

Tartine38, le 7 jun 2008 à 23:00:18

Cible de l'analyse Zones critiques
C:\WINDOWS
C:\DOCUME~1\michele\LOCALS~1\Temp\

Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés 19101
Nombre de virus trouvés 0
Nombre d'objets infectés 0 / 0
Nombre d'objets suspects 0
Durée de l'analyse 00:10:26

Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.edb L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\Antivirus.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\default L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SAM L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\software L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\system L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_5a4.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\Temp\_avast4_\Webshlock.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\wiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\wiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log L'objet est verrouillé ignoré

C:\DOCUME~1\michele\LOCALS~1\Temp\~DF2D4E.tmp L'objet est verrouillé ignoré

C:\DOCUME~1\michele\LOCALS~1\Temp\~DF2F31.tmp L'objet est verrouillé ignoré

C:\DOCUME~1\michele\LOCALS~1\Temp\~DF5ACC.tmp L'objet est verrouillé ignoré

C:\DOCUME~1\michele\LOCALS~1\Temp\~DF5ADF.tmp L'objet est verrouillé ignoré

C:\DOCUME~1\michele\LOCALS~1\Temp\~DF7678.tmp L'objet est verrouillé ignoré

C:\DOCUME~1\michele\LOCALS~1\Temp\~DFA91F.tmp L'objet est verrouillé ignoré

Analyse terminée.

Répondre à Tartine38

9

jlpjlp, le 7 jun 2008 à 23:00:56

Les fichiers verrouillés c'est normal ce sont des fichiers protegés


et comme tu peux voir aucune infection trouvé

donc rien!

Répondre à jlpjlp

11

Tartine38, le 7 jun 2008 à 23:25:42

Qu'est-ce que je peux faire? voici ce que j'ai après l'envoi en pièces jointes des emails :

Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'essai E - CARNET DE VOYAGE.wps [61/61]', Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '554 Suspicious message', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 554, Numéro d'erreur : 0x800CCC6F

Impossible d'ouvrir le message à partir du dossier Boîte d'envoi. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800420C8


A propos de ce message, j'ai mis le délai d'expiration du serveur au max. (5 mn) et scinder les messages sortant à 50 Ko, je ne sais pas si ça va aller, ce sont des fichiers de traitements de texte microsoft works avec texte et photos.

Ce message n'a pas pu être envoyé car sa taille dépasse la limite du serveur. Vous pouvez utiliser l'option de Outils | Comptes | Propriétés | Avancées pour scinder les messages en parties plus petites. Objet 'Coucou, c'est M'oi', Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '552 Error: message too large', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 552, Numéro d'erreur : 0x800CCC6D

Répondre à Tartine38

12

Tartine38, le 7 jun 2008 à 23:37:32

Je m'aperçois que dans la barre des tâches de Outlook, j'ai des icônes que je n'avais pas :
Séparateur
Signer
Crypter
Hors connexion

je n'ai plus l'icône pour envoyer une image, je vais essayer de remettre cela en place. Merci de ton aide, à +

Répondre à Tartine38

14

Tartine38, le 9 jun 2008 à 21:02:46

Tout est rentré dans l'ordre, je ne peux expliquer comment, c'est à force de chercher. Merci, bonne soirée

Répondre à Tartine38

13

Tartine38, le 9 jun 2008 à 10:24:44
  • +1

Bonjour, très inquiète, j'ai fait un démarrage sans échec et activé Avast, et là, il m'a détecté un "virus Win 32/Trojan_gen (Other), voici ce que j'ai fait :
- Supprimé les fichiers infectés
- activé CCleaner et nettoyé
- Spybot-cleaner
- Destroy qui n'a décelé aucun mouchard
- Arrêté le mode restauration de système

Est-ce qu'il y a un antivirus adapté à celui-ci?

J'attends pour nettoyer la restauration du système.

Merci

Répondre à Tartine38

15

Tartine38, le 9 jun 2008 à 21:15:51

Re-bonjour, j'ai continué par une mise à jour d'Internet
Tupoe-Up 1 clic

Refait le Mode sans échec et controlé avec Avast et Search et Destroy et plus rien n'a été détecté, ar contre j'ai téléchargé BitDefender et analysé, aucun mauchard,
parcontre, il y a: erreurs I/O : 54, qu'est-ce que ça veut dire?
Merci de votre réponse

Répondre à Tartine38

16

Tartine38, le 11 jun 2008 à 09:33:38

Bonjour, est-ce que je peux laisser ensemble : AVAST - BitDefender - SpamFighter (quelle sifférence avec le standard?).
Est-ce que je peux ajouter Kerio Personal Firewall?
je sors d'un virus, ce n'est pas le premier, et pourtant, je suis vigilante.
Merci de votre réponse, cordialement, je vous envoie des tonnes de soleil

Répondre à Tartine38

17

jlpjlp, le 11 jun 2008 à 11:58:00

Pour protéger gratos ton ordi

http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

mettre un antivirus

AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
http://www.malekal.com/tutorial_antivir.php (merci Malekal)
-------------
des anti-espions :
MALWAREBYTES ANTIMALWARE+ SPYBOT +/- si tea timer non active de spybot: WINDOWS DEFENDER

+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

Rq : spybot et ad-aware on sorti de nouvelles versions cette année vérifiez que vous avez la dernière version
--------
un pare feu :
celui de Windows ou mieux KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

http://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
http://manuelsdaide.com/Internet/Jetico/firewall.htm
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

-----------

CCLEANER pour effacer les traces de surf

Répondre à jlpjlp

18

Tartine38, le 14 jun 2008 à 11:21:09

Bonjour, merci de répondre, Kerio A LA PLACE de SpamFighter OU AVEC? les 2 ensemble entretiendront-ils des relations amicales?, Merci de ta réponse, bonne journée

Répondre à Tartine38

19

jlpjlp, le 14 jun 2008 à 18:24:58

Tu peux mettre les deux

Répondre à jlpjlp

20

 Tartine38, le 15 jun 2008 à 21:30:58

Bonsoir, OK, je le charge illico, avec tout cela, les virus n'ont qu'à bien se tenir...
Merci pour toute l'aide apportée, bonne soirée, cordialement

Répondre à Tartine38