Rétablir connexion internet après formatage

Bonjour,
je dois reformater mon disque dur.
Mais a chaque dois que je fais ça, et que je réinstalle le kit de connexion de mon FAI (clubinternet) je n'arrive pas à me reconnecter et je dois appeler la hotline pour rétablir la connexion.
J'ai pensé que ça venait de mon modem (hitachi AH4021, câblé en ethernet.).
Or j'ai cru comprendre que mes paramètres de modem n'étaient pas modifiés par un formatage.
On m'a suggéré de ne rien faire et que tout se passerait normalement.
Mais il faut bien que je réinstalle ma connexion avec le kit (sauf erreur)???
Quelqu'un a-t-il une idée?
Merci d'avance.