Bonjour Batteurfoo
Nous avons informés Symantec des problèmes que vous avez rencontrés et voici la solution qu´ils nous ont fournis:
"Vous pouvez dans un premier temps mettre à jour gratuitement votre version de norton 360 en telechargeant la version 2.0.Il suffit de telecharger sur notre site via le lien: : http://liveupdate.symantec.com/upgrade/N360S200FR.exe .
Apres quoi, vous pouvez parametrer en suivant la solution ci dessous:
1 Démarrez Norton 360.
2 Cliquez sur Tâches et paramètres
3 Cliquez sur Modifier les paramètres avancés.
4 Cliquez sur Paramètres du pare-feu.
5 Dans l'onglet Règles générales du pare-feu, cliquez sur Ajouter.
6 Cliquez sur Autoriser ou Bloquer selon la règle que vous voulez créer, puis cliquez sur Suivant.
7 Spécifiez la direction du trafic que vous voulez appliquer à cette règle, puis cliquez sur Suivant.
8 Indiquez le ou les ordinateurs (la playstation 3)affectés par cette règle.
Si vous choisissez le paramètre par défaut ""Tous les ordinateurs"", cliquez sur Suivant.
Si vous voulez limiter cette règle à des ordinateurs spécifiques, sélectionnez l'option ""Seulement les ordinateurs et sites ci-dessous"", cliquez sur Ajouter et saisissez les informations correspondant à la méthode choisie (adresse IP, plage d'adresses IP ou adresse réseau). Cliquez sur OK, puis cliquez sur Suivant.
9 Indiquez le protocole et les ports auxquels appliquer cette règle. Sélectionnez le protocole souhaité dans la liste.
Pour appliquer cette règle à tous les ports (option par défaut), sélectionnez ""Tous les types de communication (tous les ports, locaux et distants),"" et cliquez sur Suivant.
Pour sélectionner des ports spécifiques auxquels appliquer cette règle, sélectionnez ""Uniquement les types de communication ou les ports mentionnés ci-dessous"", cliquez sur Ajouter et sélectionnez la méthode avec laquelle spécifier un port ou une liste de ports. Saisissez le port ou la liste de ports pour la méthode choisie. Suivez les invites à l'écran pour mettre correctement les listes en forme. Indiquez si les ports saisis à l'étape précédente sont locaux ou distants en cochant la case adéquate sous Localité. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Suivant.
11 Saisissez une description pour cette règle, puis cliquez sur Suivant.
12 Vérifiez les informations concernant la règle. Si elles sont correctes, cliquez sur Terminer. Sinon, cliquez sur le bouton Précédent pour revenir à l'étape antérieure et apporter des modifications.
13 Cliquez sur Fermer.
Si cela ne fonctionne pas, cela veut dire qu'une règle qui est déjà définie empêche la connexion. Dans ce cas, il faut suivre la solution suivante :Pour modifier une règle générale du pare-feu
1 Démarrez Norton 360.
2 Cliquez sur Tâches et paramètres
3 Cliquez sur Modifier les paramètres avancés.
4 Cliquez sur Paramètres du pare-feu.
5 Dans l'onglet Règles générales du pare-feu, sélectionnez la règle que vous voulez modifier, puis cliquez sur Modifier.
6 Cliquez sur Autoriser ou Bloquer selon la modification que vous voulez apporter, puis cliquez sur Suivant.
7 Spécifiez la direction du trafic que vous voulez vous appliquer à cette règle, puis cliquez sur Suivant.
8 Indiquez le ou les ordinateurs (playstation 3) affectés par cette règle.
Si vous choisissez le paramètre par défaut ""Tous les ordinateurs"", cliquez sur Suivant.
Si vous voulez limiter cette règle à des ordinateurs spécifiques, sélectionnez l'option ""Seulement les ordinateurs et sites ci-dessous"", cliquez sur Ajouter et saisissez les informations correspondant à la méthode choisie (adresse IP, plage d'adresses IP ou adresse réseau). Cliquez sur OK, puis cliquez sur Suivant.
9 Indiquez le protocole et les ports auxquels appliquer cette règle. Sélectionnez le protocole souhaité dans la liste.
Pour appliquer cette règle à tous les ports (option par défaut), sélectionnez ""Tous les types de communication (tous les ports, locaux et distants),"" et passez à l'étape
Pour sélectionner des ports spécifiques auxquels appliquer cette règle, sélectionnez ""Uniquement les types de communication ou les ports mentionnés ci-dessous"", cliquez sur Ajouter et sélectionnez la méthode avec laquelle spécifier un port ou une liste de ports. Saisissez le port ou la liste de ports pour la méthode choisie. Suivez les invites à l'écran pour mettre correctement les listes en forme. Indiquez si les ports saisis à l'étape précédente sont locaux ou distants en cochant la case adéquate sous Localité. Cliquez sur OK, puis cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Suivant.
11 Si vous voulez modifier la description pour cette règle, saisissez une nouvelle description, puis cliquez sur Suivant.
12 Vérifiez les informations concernant la règle. Si elles sont correctes, cliquez sur Terminer. Sinon, cliquez sur le bouton Précédent pour revenir à l'étape antérieure et apporter des modifications.
13 Cliquez sur Appliquer > Fermer."
Essayez cette solution et tenez nous informés du résultat.
Farges nicolas
Bloquer internet par feu
