Monsieur,
Une chose est certaine : Vous n'êtes pas sans savoir qu'il vous est interdit de demander la photocopie recto ou pire..recto verso d'une carte bancaire !
Le code de la loi bancaire en précise largement les termes. Nul n'est censé ignorer la loi.
Une telle pratique doit faire l'objet d'une déclaration à la CNIL et aux Associations de Consommateurs, puis portée devant la Justice.
Votre client passe une commande, il règle avec sa carte bancaire.
Le paiement est accordé, le reste n'est plus votre problème, vous serez payé ou déclarerez vos profits et pertes.
Vous demandez un justificatif suite à ce règlement par CB ?
Eventuellement, si celui ci reste dans le respect de la loi.
La copie de la pièce d'identité à l'adresse de livraison est suffisante. Elle vous confirme l'autorisation d'achat de votre client. Le justificatif de domicile pouvant être un second document, dans le cas où l'adresse de la carte d'identité est différente, mais c'est tout !
Vos méthodes ne vont pas dans le sens de protéger votre client, mais de vous protéger vous, pour des motifs totalement aléatoires.
Etre commerçant, c'est avant tout satisfaire une clientèle et savoir prendre des risques !
Vos pratiques sont intolérables et hors la loi Monsieur.
Attente de justificatif rueducommerce