J'ai eu se problème , que j'ai (fort heureusement) résolu grâce a une connaissance.
Bon tout d'abord, il faut que tu ai tes vidéos (pour moi, extension . avi)
Il faut télécharger DivX player ici ==> http://www.divx.com/divx/windows/
Suivre les instruction puis mettre tes vidéos a convertir avec DivX player.
Après avec "Zen Media Explorer, il faut les ajouter, puis les REconvertir avec le converteur (intégré)pour ton Zen
Voila, si tu veux d'autres explication sur une étape, demande moi !!