Sa boite vocale Bouygues Telecom sans credit. [Résolu]

bonsoir! ma puce sfr est casè et j'aimerer consultè mon repondeur mais il me demande un code que je ne conè pas ou que j'ai oublier. merci de m'aider svp

Merci cela viens bien de m'aidé je vous remercie !!

Bonjour,

J'aurais voulu savoir si on pouvait réactivé la messagerie par défaut ,

Merci d'avance,

Drlu74

PS: Je suis chez Bouygues Telecom.

comment enlever se code merci

"Bonjor moi vouloir avr cde accé de um sé posibl ?" Apprend a écrire mon petit y'en a marre des langages SMS sue les forums >.<''

slt ca va

Ce n'est pas une arnaque car cela est clairement défini dans l'offre ! Si pas de crédit, pas de consultation du répondeur possible.
"Pas de bras, pas de chocolat" ;-)

Bonjour,
je viens de m'abonner chez BT et ce matin, je n'arrivais pas à maitriser mon tél. alors j'ai essayé d'enregistrer une annonce personnalisée, avec ma voix, plusieurs fois car je perdais à chaque fois mon clavier pour pouvoir y taper les chiffres correspondants à ma demande....
quelle n'est pas ma surprise de voir que j'ai passé plus de 40 minutes qui ont été décomptées de mon forfait...
merci de le faire savoir, mais je viens de vérifier ce que vous avez dit : en effet, LE NUMERO DU REPONDEUR EST LE 0660600001 alors j'ai donc payé.
je vais demain en boutique pour râler et demander un geste commercial, en plus que j'ai plus de 15 € de hors forfait.... peut être parce que j'ai téléchargé les pages jaunes, que je me suis amusée avec les views, j'ai téléchargé deux applications gratuites .... etc ?
j'en suis malade. parce que sur le net c'est gratuit... je demande des explications demain...
je me demande même si le fait de se connecter aux plans, navigation etc n'est pas entré dans cette facturation, alors que j'ai un abonnement internet gratuit... j'étais chez un autre opérateur avant et je n'ai pas eu ce genre de problème...
bon je vais essayer de me calmer et j'irai demain voir le vendeur. sinon, je préfère ne pas utiliser la connection net. ce serait dommage, mais bon...
EN TOUS CAS MERCI D AVOIR SIGNALE QUE LE NUMERO DU REPONDEUR qui est DANS LE REPERTOIRE EST PAYANT. Ce n'est pas normal. jamais je n'ai eu ce problème...

Salut Nai,

La consultation du répondeur est totalement gratuite ! Que tu sois en Carte Bouygues, Forfait/Carte Universal Mobile ou Forfait, c'est entièrement gratuit et non décompté du forfait/recharge. Cependant, il y a une particularité pour les Cartes Bouygues et Carte Universal Mobile. Je m'explique...

Tu as la possibilité de consulter ton répondeur (toujours gratuitement) et ce jusqu'à la fin de validité de ton crédit même si celui-ci est épuisé.

Ex : tu achètes le 01/01/2008 une carte recharge de 10 € valable 15 jours. Si le 02/01/2008 tu as consommé l'intégralité de ton crédit, tu peux malgré tout consulter ton répondeur jusqu'au 16/01/2008 (date de fin de validité de ton crédit).

Par rapport à la Carte de 5 €, cela n'existe pas pour le moment, mais peut être qu'un jour ça le sera !!! ;-)

Bonne journée,

J

En toute franchise, je bosse pour Bouygues, mais sur le partie Forfait GP et non les systèmes prépayés.
Pour le crédit, à un moment donné c'était le cas pour les 0.15 € mais cela a du changé car ce n'est plus stipulé sur les guides des tarifs.

Toutefois, pour la carte à 5 €, je te le souhaite, mais pas de certitude.. A toi de voir si l'offre venait à sortir !!! Je le saurai en même temps que toi :-)
Cependant, l'offre SPOT est très intéressante. Pense toujours à passer tes appels longs sur la recharge pour éviter d'avoir plusieurs décompte de 20 secondes de pub...

Il faudra m'expliquer le rapport de cause à effet entre "fille mère" "contrat de travail" et "répondeur"....Bref, je pense que tu te trompes de site. Bon courage pour la suite quand même !

bonjour J,
je m'appel sab et j'ai un petit problème,g une carte prépayer universal mobile et comme ca fonctionne sur le réseau bouygue j'espère que tu pourra m'aider,
enfin voici ma question:mon compagnon a perdu le portable sur un chantier ,et le soucis c'est que comme il est en interim nous attendions des appel important pour du taff.
et pour couronner le tout je ne me rappel plus du code d'accès a ma messagerie et t'il possible d'écouter les message autrement que en ayant le portable? stp merci de me répondre même si c'est impossible.

Bonsoir Sab,

Je ne suis pas expert sur l'univers Carte prépayée, mais si la procédure est identique à celle des clients Forfaits non bloqués, alors voilà ce que tu dois faire :

- Contacter ton Service Clients afin qu'il réinitialise ton code répondeur (par défaut, c'est l'année, soit 2011),
- Dès lors où ton code est réinitialisé, tu pourras consulter tes messages en contactant depuis une ligne fixe ou un mobile "non Bouygues" le 0 660 660 001. Ensuite, tu te laisses guider par la voix (entrer ton numéro de mobile pré payé et tu confirmes par # et enfin, tu rentres ton code d'accès). Il ne te restera plus qu'à écouter tes messages !

Comme indiqué au début, je ne peux te confirmer cette manipulation à 100 %. Mais j'espère que cela fonctionnera.

Cordialement,

Bonsoir J,

Je suis abonné Bouygues, et j'ai perdu tous mes contactes, je n'avais pas fait de syncro sur le site, et j'aimerais savoir si je pouvais faire une demande au service client pour m'envoyer une facture détaillée pour que je puisse récuperer la plupart de mes numéros?

Merci d'avance de ta réponse :)

Bonjour Gok,

Oui, il t'est possible d'obtenir une facture détaillée à 10 chiffres (uniquement sur les 12 dernières factures éditées).

Pour ce faire, tu dois faire parvenir ta demande par courrier simple au Service Clients (Noailles) et tu dois préciser dans ta demande que tu souhaites : "Un relevé de consommation à 10 chiffres pour la facture du x, soit les appels émis entre le x et le y".
Tu devras également joindre la photocopie de ta CNI (si tu n'es pas le titulaire du contrat, alors la demande doit émaner du titulaire + photocopie de sa CNI + éventuellement, la photocopie de la CNI de l'utilisateur déclaré).

Le relevé te sera adressé sous 21 jours par courrier recommandé avec AR. Cette demande te sera facturée 7.50 € par relevé demandé.

Bonne journée,

J

Salut Drazaa,

Si lorsque tu contactes ton répondeur depuis ton mobile et que l'on te demande un code d'accès et que tu ne t'en souviens plus, alors il faut que tu appeles le Service Client pour qu'il demande une réinitialisation auprès du Service Réseau (par défaut, tu auras comme code, l'année en cours soit 2009). Le délai de résolution est de 24-48h. Il faut cependant que ta ligne soit toujours active.

Si lorsque tu contactes ton répondeur depuis ton mobile et que l'on ne te demande pas de code, alors tu pourras modifier le code actuel sans que l'on te demande l'ancien.
Pour ce faire, tu contactes le 660, ensuite, touche 3, puis touche 2 et à nouveau, touche 2. Tu définis un code à 4 chiffres et tu valides par #.

J'espère avoir répondu à ta question.

J

Salut,

Oui, il est possible de réinitialiser ton code si tu l'as perdu. Tu dois contacter ton service client. L'action est gratuite et effective sous 48h maxi. Ton code sera le 2008 (l'année en cours)

Bonne soirée

A chaque fois cela me met :"saisie incorrect"