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Bonjour,
Il m'est impossible de faire fonctionner mon imprimante, malgré l'installation d'une cartouche neuve. (encre noire)
l'écran de l'imprimante (Brother DCP 115 C) affiche cartouche vide et refuse d'imprimer en noir !!
Ce problème est mentionné dans la foire aux questions de la "notice" du constructeur, je suppose donc qu'il est récurrent. Quelqu'un aurait-il la gentillesse de m'indiquer une procédure de secours ? Je ne suis pas expert en informatique. Mon ordi fonvctionne sous Windows Xp et l'imprimante est reliée par port parallèle.
Merci de m'aider si vous le pouvez.
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
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