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Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement Freebox courant septembre 2007, et je l'ai résilié fin mars.
Sur ma facture apparaît un montant de 78€ prélevé par Free sans aucune justification.
J'appelle le service client, et on me dit qu'il s'agit de frais de résiliation (96€ à la base où je ne sais pas trop quoi, les explications données par le conseiller n'était absolument pas claires)
Pouvez-vous m'éclairer s'il vous plaît ?
D'avance, merci.
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.14
Bonjour, ce sont les frais de mise en service (96€ moins 3€ par mois)
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A chaque souscription d'un abonnement chez un FAI, il existe differentes closes a respecter.
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