Bonjour et merci pour ton message, mais rien n'y fait. Toujours bloquées au même endroit. J'ai comme l'impression que le bouton sous le capot est bloqué sur la position capot ouvert. Mais j'ai démoté et je n'ai rien trouvé. Il s'agit d'un bouton poussoir, donc par de mécanisme. La diode clignore vert puis orange pendant 4 fois.
Je ne vois ps d'où vient le problème. Il y a il un moyen de réinitialiser une imprimante ??

Pas de réponse à ce message mauis juste pour confirmer le même problèe.

Normalement , même sans être connecté à l'ordinateur, le fait de soulever le capot, le chariot devrait se placer au milieu. Mais rien n'y fait et j'ai bien peur qu'il faille changer d'imprimante. Mais le problème semble être toujours le même, alors si quelqu'un avait la réponse, il serait le bienvenu.

Avant qu'elle tombe en panne, il m'a fallu appuyer plusieurs fois sur le bouton droit jusqu'à ce jour où rien y fait.

Merci,