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Salut,
Depuis quelques jours j'ai un problème avec mon pare-feu Norton (intégré à Norton Internet Security 2004). Avant, quand je configurais le pare-feu pour qu'il bloque les publicités et les pop ups, ça marchait parfaitement, mais j'ai téléchargé une mise à jour Live Update du logiciel il y a quelques jours, et depuis, j'ai beau cocher les cases "Activer le blocage des publicités" et "Activer le blocage des fenêtres publicitaires", rien n'y fait, je me fais constamment bombarder de pop ups et de pubs sur toutes les pages web que je visite. J'ai envoyé un mail à Symantec pour de l'aide, et ils n'ont fait que me donner deux ou trois liens qui traitent vaguement des problèmes liés à Norton Firewall mais qui n'ont apporté aucune solution au mien.
Si quelqu'un ici pouvait m'aider à résoudre ce problème ça serait vraiment génial!
Je précise que mon abonnement est en cours et prend fin en 2005 donc ça ne vient pas de là.
Merci d'avance!
Bonsoir,
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Pour contacter Norton je suis allée dans la section support technique du site www.symantec.fr en détaillant bien le problème. Au bout de quelques jours j'ai eu une réponse plus personalisée de Symantec (en anglais) qui m'ont dit de désinstaller et réinstaller Norton, et que si ça ne marchait tjrs pas c'est qu'il y avait un problème système. C'est ce que j'ai fait, ça n'a pas fonctionné. Depuis j'ai reformaté et en réinstallant Norton je n'ai pas téléchargé les mises à jour pour le blocage des publicités, je n'ai pas voulu reprendre de risque, et jusqu'ici je n'ai plus de problèmes.
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Ils m'avaient proposé de réinstaller en tout dernier recours, avant ils m'avaient conseillé quelques manips (je ne me souviens plus du tout des quelles) qui n'avaient pas fontcionné non plus. Ils m'ont aussi dit de signaler mon problème à symantec pour qu'ils puissent le corriger dans les versions ultérieures du logiciel, mais je ne l'ai pas fait.
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Comme ils te l'ont dit bcp de barre de recherches(Google,msn,etc...)incorpore le blocage des pop ups.Pour la barre google elle fonctionne très bien,et c'est assez pratique pour faire une recherche.Pas besoin de retourner sur leur page.
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