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Erreure instalation java

novice, le lundi 26 mai 2008 à 12:49:48
Bonjour,
j'essaye en vain d'installer java sur mon ordi portable, a chaque fois il me met le même message d'erreur :
http://javadl-esd.sun.com/update/1.6.0/sp-1.6.0_06-b90/sp103­6.MST
que veut-il dire et que dois-je faire ?
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
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hubertaaz, le lundi 26 mai 2008 à 12:55:53
Bonjour,

Essaye plutôt de télécharger Java sur le site officiel, la version proposée est d'ailleurs plus récente que celle que tu essayes d'installer. Voici le lien pour le téléchargement sur le site officiel Java : http://www.java.com/fr/download/manual.jsp

Cordialement
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le dimanche 1 juin 2008 à 13:12:52
Bonjour,
Merci de m'avoir répondu.
j'ai essayé de telecharger sur le cite officiel et le resultat fût le même.
On me dit de vérifier que ce fichier existe et que je suis autorisé à y acceder ...?
mais quel fichier, comment le trouver et comment je sais que je peux y acceder.
merci de m'expliquer la démarche à suive.
   
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hubertaaz, le dimanche 1 juin 2008 à 13:53:26
Bonjour,

Je ne vois pas de quoi il s'agit.
Ce serait bien de copier/coller le message précis avec le n° d'erreur s'il y en a un.

NB : pour installer Java avec Vista, je pense que tu dois le faire avec la cession "Administrateur"

@+ Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le dimanche 1 juin 2008 à 14:15:32
tu va me trouver idiote mais c'est quoi la session administrateur ?
voici le message d'erreur en entier
http://javadl-esd.sun.com/update/1.6.0/sp-1.6.0_06-b90/sp103­6.MST. verifier que ce fichier existe et que vous êtes autorisé à y acceder
@ bientôt
   
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hubertaaz, le dimanche 1 juin 2008 à 14:35:25
J'aurais préféré recevoir le message communiqué par le site officiel de Java (dont je t'ai communiqué le lien au post 1).
Des logiciels aussi sensibles que Java ne doivent pas être téléchargés sur d'autres sites.

Pour ce qui concerne la cession Administrateur sous Vista, désactive l'UAC comme indiqué ici : http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-u­ac-vista.html

Immédiatement après avoir installé Java sur le lien que je t'ai communiqué réactive l'UAC.

@+
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le dimanche 1 juin 2008 à 15:11:47
je n'ai pas pu deactiver la fonction UAC elle n'etait pas active je refais un essai d'instalation ....
   
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novice, le dimanche 1 juin 2008 à 15:34:45
j'ai réesayé et toujours pareil.
par contre je n'ai pas pu faire de copier coller sur le message d'erreur.
du coup j'ai activer UAC
   
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hubertaaz, le dimanche 1 juin 2008 à 16:18:07
Tu as bien fait de réactiver l'UAC, tu y gagnes en sécurité.
Pourrais tu me communiquer les versions Java qui sont à l'heure actuelle installées sur ton pc (tu devrais les trouver dans Ajout/Suppression de programmes, enfin, si pour Vista c'est comme pour XP).
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le lundi 2 juin 2008 à 11:56:39
Bonjour !
j'ai cherché dans programmes et fonctionnalites et je n'ai aucune trace de java. pour l'UAC je pense qu'il a ete desactivé lors de l'eraznet (orthographe ?).
   
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hubertaaz, le lundi 2 juin 2008 à 17:42:11
Bonjour,

Java se trouvait pourtant bien sur ton pc.
Voici un copier/coller d'un extrait de ton rapport HijackThis sur l'autre "topic" :
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.dll
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le jeudi 5 juin 2008 à 08:11:50
bonjour,
cela veux dire qu'il a ete suprimé ?
que dois-je faire ?
bonne journée
   
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hubertaaz, le jeudi 5 juin 2008 à 08:24:45
Bonjour,

Pas nécessairement, il peut rester en entier ou certains fichiers sur ton pc et ne pas apparaître dans Ajout/Suppression de programmes.

Ouvre IE -> Outils -> Gérer les modules complémentaires -> Activer ou désactiver les modules complémentaires -> Contrôles Actives X téléchargés ; est-ce que tu vois des plugs in Java?

Fais Démarrer -> Rechercher (dans tous les fichiers et tous les dossiers) et tape Java. Tu verras ce qui reste installé sur le pc et qui t'empêche peut-être d'installer la dernière version.

Attention cependant, il faut avoir terminer la désinfection avant de mettre à jour tes logiciels. On ne met que l'antivirus à jour lors d'une désinfection.

Cordialement 
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie. 
(Proverbe chinois)
   
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novice, le jeudi 5 juin 2008 à 21:00:48
bonsoir,
qu'appelle tu IE ?
ne sachant pas je suis allez dans > informations et outils de performance > outils avancés >afficher les details avancés du système dans les information système > environnement logiciel > pilotes système >>rien
pilotes signés>>rien mais je ne sais pas si j'ai cherché au bon endroit.
d'autre par j'ai fais démarer > rechercher dans tous et là rien nada!
je commence à désespéré...
   
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hubertaaz, le jeudi 5 juin 2008 à 21:02:59
Salut,

IE est l'abréviation de Internet Explorer.

@+ Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le jeudi 5 juin 2008 à 21:26:59
ça y est j'ai été dans outils et n'ai vu aucun plugs in Java
   
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hubertaaz, le vendredi 6 juin 2008 à 06:26:00
Bonjour,

Tu devrais aller sur l'onglet "backup" de HijackThis et voir si cette ligne s'y trouve :
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program files\Java\jre1.6.0_04\bin\ssv.d

Si c'est la cas il faut la cocher et la restaurer et ensuite essayer de réinstaller la dernière version Java.Cependant, n'oublie pas que le pc doit être désinfecté avant de réinstaller un nouveau logiciel.

@+ Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le vendredi 6 juin 2008 à 08:35:19
Bonjour,
evidemment je ne sais pas comment aller sur l'onglet "backup" peux tu me guider ?
merci
à bientôt
   
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hubertaaz, le dimanche 1 juin 2008 à 16:44:15
Le fait que l'UAC était désactivé m'a mis la puce à l'oreille, on fait désactiver l'UAC pour désinfecter un pc.
Donc si ton pc est infecté et que tu es accompagnée pour une désinfection, il faut terminer cette désinfection avant de faire quoi que ce soit d'autre et notamment installer de nouveaux logiciels. Il est impératif pour l'aidant à la désinfection de savoir les manipulations que tu fais sur ton PC.
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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hubertaaz, le vendredi 6 juin 2008 à 08:41:56
Je poursuis ici sinon nous finirons par écrire sur 1 largeur de 1 cm.

Ouvre HijackThis et clique sur le 3e bouton, ensuite apparaît la liste des Backup (sauvegardes) et tu coches la case qui correspond à la ligne mentionnée plus haut et tu cliques sur le bouton supérieur droit (réparer). Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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Elgg84, le vendredi 6 juin 2008 à 16:34:28
Bonjour novice,
Je viens de prendre conaissance de votre problème, je ne sais si cela peut vous consoler mais je me heurte exactement au même message lorsque je veux installer java. A moins que nous ayons des dons de transmission de pensées, il me semble bien que ce bug à pour cause une défaillance dans Windows Vista.
Avez-vous remis les choses dans l'ordre avec les conseils de hubertaaz. Personnellement je n'ai pas trouvé comment ouvrir "Hijackhtiss". Qu'est-ce que cette bête? .
Elgg84
   
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hubertaaz, le vendredi 6 juin 2008 à 17:18:26
Bonjour Elgg84,

HijackThis est un logiciel qui permet de voir si il y a une infection apparente sur un pc. Le cas de novice est spécial car je pense qu'une extension de son navigateur (BHOs) pour Java a été supprimée par HijackThis.
Donc vous n'êtes pas concerné par ce problème là.

Si vous avez suivi les indications depuis le début de ce "topic" et que ça n'a pas fonctionné; je vous conseille d'ouvrir votre propre demande. Il est très malaisé, dans la même discussion, de s'occuper de deux problèmes qui, bien qu'ils se ressemblent, conduiront vers des démarches différentes.

Cordialement Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le vendredi 6 juin 2008 à 20:47:59
Bonsoir !
je ne suis vraiment pas douée je ne sais pas ce qu'est HijackThis
   
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hubertaaz, le vendredi 6 juin 2008 à 20:54:05
Bonsoir,

Je suppose pourtant qu'il s'agit bien d'un rapport HijackThis qui te concerne ici ? http://www.commentcamarche.net/forum/affich 6626849 virus trojans ordi rame a fond#5
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le vendredi 6 juin 2008 à 21:01:20
non je pense qu'il y a 2 novices
   
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maland, le lundi 9 juin 2008 à 11:45:19
je viens de lire vos messages et je suis sur windows XP avec le même probleme. Comment pouvoir réparer alors que je ne trouve pas non plus de logiciel java dans mon ordi ?
   
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novice, le vendredi 6 juin 2008 à 21:06:53
le rapport que tu m'a envoyé ne m'appartient pas.
   
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hubertaaz, le vendredi 6 juin 2008 à 21:39:10
Alors il y a confusion depuis un certain temps. HijackThis est un logiciel spécifique pour la désinfection.
Pour désinfecter un pc sous Vista, on fait désactiver l'UAC, ce qui était le cas chez toi et depuis le post 11, je te parle du rapport HijackThis...

Afin de voir s'il n'y a pas d'infection apparente sur ton pc, infection qui pourrait entraver l'installation de Java voire d'autres logiciels, je te conseille de faire ce qui suit :

Clique sur ce lien
http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HJT­Install.exe
pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis.

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier, ici, sur ce forum

Tutoriaux : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm (ne fixe rien pour le moment !!)
http://cybersecurite.xooit.com/t138-HijackThis-2-0-2.htm

@+ Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
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novice, le dimanche 8 juin 2008 à 19:03:03
bonjour,
je viens de lire ton message et je veux bien le faire mais en telechargeant HijackThis n'y aura t il pas un conflit avec
bitdefender ?
   
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hubertaaz, le lundi 9 juin 2008 à 03:33:14
Bonjour,

Aucun conflit entre les deux, HijackThis n'est pas un antivirus, c'est seulement un outil pour diagnostiquer les infections et qui permet de trouver les remèdes pour les éradiquer.

@+ Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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hubertaaz, le lundi 9 juin 2008 à 12:14:10
Bonjour à tous,

Je viens de trouver cette information qui pourrait vous aider à solutionner votre problème : http://www.java.com/fr/download/help/error_applying_transfor­ms.xml

Cordialement
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
   
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novice, le mardi 10 juin 2008 à 20:52:01