Statut : Non résolu

Offre sms illimité souscrit : marche pas

brooke80, le dimanche 25 mai 2008 à 11:50:51

Bonjour,

J'ai un gros soucis. J'ai un compte bloqué sur SFR, pour 19,90€.
Il y a un mois j'ai appeler le 900 (donc appel facturer biensur ...) & j'ai souscit les sms illimité le soir et le week-end pour 19,90€. Soit pour le même prix mais plus avantageux.
La dame que j'ai eu au téléphone m'a bien dit que ma nouvelle offre prendrait le 24 mai, quand j'aurais de nouveau mon crédit. Jusque là, ça va.

Sauf que nous sommes le 25 mai, hier je pensais avoir sms illimité donc j'en ai beaucoup envoyer et je viens d'appeler le 950 pour voir mon suivit conso et je suis à 15€ et quelques !! alors que j'ai appeler ma mère 2min pas plus mais j'ai envoyé bcp de textos. Donc l'offre ne marche pas !

Que faire ?

Merci de votre aide !

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Wiket13, le dimanche 25 mai 2008 à 11:54:39

Allez en boutique sfr leur expliquer ton cas , de la eux il regarde sur ton contrat en ligne si ton offre a bien été prise en compte. # L'àdOlescence c'est cOmme l'àrt ,, tOùt le mOnde criitiiqùe màiis persOnne ne cOmprend #

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