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Freebox HD bloqué à l'étape 2

Dernière réponse le 3 nov 2009 à 00:21:12 vincentpour100, le 23 mai 2008 à 17:52:46 
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Bonjour,
a nouveau comme dimanche et lundi j'ai un probléme de freebox qui s'arrête a l'étape 2 l'authentification,c'est moi ou bien c'est général.je suis sur toulon,merci

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.14

Meilleures réponses pour « Freebox HD bloqué à l'étape 2 » dans :
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krazykat, le 23 mai 2008 à 17:58:45
  • +2

Bonjour,
Il y a eu de gros problèmes sur les freebox HD dernièrement, peut-être dûs à des mises à jour.
Débranche puis rebranche ta HD, continue jusqu'à ce que ça fonctionne (redémarre la freebox réseau si ça ne suffit pas). Google est votre ami =^-^=
La fonction "Rechercher" de Comment Ça Marche aussi

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vincentpour100, le 24 mai 2008 à 17:36:03
  • +2

Salut,j'ai fais un reebot sur le boitier adsl (5 fois)rien,j'ai essayé avec la fbx en appuyant sur le bouton central depuis firmware jusqu'à l'étape 2 authentification,rien,et enfin en appuyant 1 seconde sur le bouton centrale de la fbx et là ça bloque à réseau,et rien non plus.depuis jeudi aprés-midi c'est comme ça par épisodes.quelqu'un pourrait m'aider?.merci

Répondre à vincentpour100

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cékoitudis, le 5 jun 2008 à 22:51:32
  • +2

Slt,pour faire ton rebout tu débranche au niveau de l'alimentation pas au cul de l'adsl,tu attend que les lumineux commence à tourner et du redebranche au meme endroit cela 4 fois de suite et la 5 fois tu brancher.

Répondre à cékoitudis

2

Toufou13190, le 23 mai 2008 à 18:01:21
  • +1

Salut,
en tout cas a Marseille ça marche !
La dernière mise à jour est de la semaine dernière me semble t'il et aucun soucis jusqu'à présent !



A+ Le savoir n'est utile que s'il est partagé !
Windows XP SP2 - Freebox V5 - Serveur NAS

Répondre à Toufou13190

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vincentpour100, le 25 mai 2008 à 12:29:03

Salut depuis samedi matin j'ai plus de tv,j'ai internet et le téléphone .j'ai fait le rebot des 2 boitiers, la fbx et l'adsl,mais rien n'y fait.le problème c'est qu'avec les freeplugs il n'y à plus de cable éthernet reliant les deux boitiers.
quelqu'un peut me dire comment faire ? merci

Répondre à vincentpour100

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vincentpour100, le 26 mai 2008 à 01:12:41
  • +11

Astuce pour la FREEBOX bloquée sur étape 2.
si les hard reebot des 2 boitiers n'ont rien donnés,branchez un câble éthernet du boitier ADSL à la FREEBOX hd. à partir de là les étapes de redémarrage TV s'effectuent sans probléme.Mais comme il n'y à plus le câble éthernet pour l'internet ,rebranchez ce dernier sur le PC afin d'obtenir à nouveau l'internet. Les freeplugs ou un classique câble ethernet seront branchés sur la HD.
A+

Répondre à vincentpour100

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chow, le 4 mai 2009 à 21:15:38
  • +1

Presque 1 an plus tard, merci bien cette astuce fonctionne très bien !

Répondre à chow

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Toufou13190, le 26 mai 2008 à 10:04:39
  • +1

Salut,
tu devais avoir perdu la synchro entre tes deux boitiers CPL, ils peuvent être perturbés par des interférences sur le réseau électrique a cause d'un orage ou d'un appareil qui génère des parasites.



A+ Le savoir n'est utile que s'il est partagé !
Windows XP SP2 - Freebox V5 - Serveur NAS

Répondre à Toufou13190

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vincentpour100, le 26 mai 2008 à 16:06:38

Salut comment je peux récupérer la synchro sur les plugs?

Répondre à vincentpour100

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Toufou13190, le 26 mai 2008 à 18:06:57
  • +1

Il suffit de les débrancher et les re-brancher pour déclencher une synchro.


A+ Le savoir n'est utile que s'il est partagé !
Windows XP SP2 - Freebox V5 - Serveur NAS

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vincentpour100, le 26 mai 2008 à 19:18:48

Ok,j'essaierai au prochain bug,sûrement dans pas longtemps lol.merci a+

Répondre à vincentpour100

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milouze, le 13 jun 2008 à 12:37:05

Bonjour,
Nous avons reçu notre freebox v5 hier et pareil nous sommes bloqués à l'étape 2. La synchronisation des plugs a pourtant fonctionné et on a laissé tourner toute la nuit mais ce matin toujours pareil, bloqué à l'étape 2.
On a fait un hard reebot aussi mais ca n'a rien changé. Est-ce qu'il faut en faire plusieurs? Ca ne risque pas d'abimer quelque chose?

Répondre à milouze

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webbie, le 21 jun 2008 à 15:25:16

Nouvel abonné de Free, nous avons installé la Freebox et le boitier Hd, les freeplugs , le tout en ethernet.Nous avons patitenté 48 h, le temps que la mac adresse soit reconnue et hier soir tout fonctionnait nickel : télé, téléphone, et internet.
Aujourd'hui en debut d'am ...glupps, plus de télé, le boitier HD est passé en mode "reseau" ..après voir lu la docs, plus des posts sur les forums, nous avons rebooter, hard rebooter et meme synchroniser les freeplugs.Sans effet pour le moment.
Etant nouveau chez free, nous nous demandons si ce probléme vient de chez nous ou si cela peut etre un soucis coté free.
D'autres abonnés connaissent ils depuis aujourd'hui ce probléme?
merci pour votre réponse

Répondre à webbie

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murateam, le 9 aoû 2008 à 22:51:17

Salut moi j'ai ma fr-box hd qui est bloqué sur "freebox" le SAV me fait tourner en rond.
quelqun pourrait il m'aiguiller sur ce que je devrait faire ?
merci d'avance.

Répondre à murateam

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dams, le 17 aoû 2008 à 12:10:47

Bonjour,
j'ai aussi ce soucis avec le boitier HD TV qui reste sur FREEBOX?
as tu une solution depuis?
je reboot les 2 boitiers Rien
j'ai fait un FIRMWARE avec le cordon rien

Répondre à dams

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Badack01, le 23 aoû 2008 à 18:23:18
  • +1

Tout simplement, le pb avec l'étape 2 est en ce moment du aux Fbx HD dont l'adresse MAC commence par 0007CB92.
Si vous êtes dans ce cas, allez sur le site Univers Freebox, créé un topic dans la section Fbx où vous préciserez que votre Fbx est bloquée à l'étape 2 et que son adresse MAC commence par 0007CB92.
Par la suite, un membre du staff(soit modérateur soit admin, mais pas un "simple membre" ;) ) vous demandera vos coordonnées, donnez les lui(par MP), et une nouvelle Fbx vous sera envoyée afin de procéder à un échange ;)

Faites comme dans ce topic(c'est exactement le pb en question):
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=9683

Et votre pb sera résolu ;)

Attention, cela n'est valable que si votre adresse MAC commence par 0007CB92, si tel n'est pas le cas, le pb vient d'autre chose, et dans ce cas, créez un topic aussi sur Univers Freebox(si vous le souhaitez bien entendu ;) ), et vous obtiendrez de l'aide spécialisée sur Free.

Concernant le Hard Reboot, il y a un excellent tutoriel ici:
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676


Voilà, j'espère avoir pu vous aider, et surtout si vous allez sur Univers Freebox, pouvoir encore plus vous aider ;)


Cordialement
Badack01.

Répondre à Badack01

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Yan, le 24 aoû 2008 à 13:07:07

Salut, un peu le mais problème, sauf que lorsque je fais mon hard reboot en branchant le câble Ethernet ça marche et dés que je le débranche et que je repasse avec la connexion wifi ça se rebloque sur réseau ou l'étape 2.
Merci pour votre aide.

Répondre à Yan

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krazykat, le 24 aoû 2008 à 23:00:12

Bonjour,
J'ai eu un problème similaire, je l'ai résolu en approchant l'ordinateur du boîtier Freebox le temps de l'authentification Wifi. Je les ai mis les uns à côté des autres et la connexion s'est faite. Après, j'ai de nouveau éloigné le pc, bien sûr. Je ne dis pas que ça fonctionnera chez toi, mais c'est à essayer.
Google est votre ami      =^-^=
La fonction "Rechercher" de Comment Ça Marche aussi

Répondre à krazykat

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yan, le 25 aoû 2008 à 13:34:58

Merci pour ton aide, j'ai essayé mais toujours rien, je reste bloqué sur l'étape 2 ou réseau.

Répondre à yan

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Boonty38, le 5 mar 2009 à 14:06:08
  • +1

Bonjour a vous tous,

J'ai rencontré le même problème qui se trouve plutot récurrent depuis un certain temps, j'ai tout essayé, reboot 5 fois de la Freebox, hard reboot du boitier HD qui se bloquait tjrs à l'etape 2... malgrés plusieurs essais, mais en vain !
les voyants des boitiers CPL etaient bien allumés, alors je ne pensais pas necessaire de refaire la synchro, puis j'ai vu dans un post qu'il fallait quand même les débrancher de l'alimentation électrique ( directement de la prise )pour relancer la synchro.
Ce que j'ai fais, puis finalement le problème fût résolu.

En espérant que vos problème se résolvent rapidement...

P.S: j'espère que free fera le necessaire rapidement dans ses MAJ afin d'éviter ces désagrements qui deviennent de plus en plus fréquents.

Répondre à Boonty38

19

krazykat, le 27 aoû 2008 à 14:33:29
  • +1

Question bête, tu es sûr d'avoir bien activé la Wifi sur le site de Free, ICI ? Google est votre ami      =^-^=
La fonction "Rechercher" de Comment Ça Marche aussi

Répondre à krazykat

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kasparinov, le 15 mai 2009 à 15:38:37
  • +1

Inverser le cable jaune rj45 du boitier adsl avec l embout blanc du cpl (l embout blanc doit aller sur une des 4 prises pour pc derriere le boitier adsl) j ai fait ca et ca marche nickel ca faisait quand meme 3 mois que je cherchais la solution

Répondre à kasparinov

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juliette, le 11 jun 2009 à 22:18:52
  • +1

Je n'est que 13 ans ma mere n'y conait rien en machine enquelque sorte et jesuis bloque a l'etape 2 de l'authentification de la freebox adsl donc si quelqun de plus grand pourait m'aider ca serait vachement cool

Répondre à juliette

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juliette, le 11 jun 2009 à 22:20:21

Svp aide moi si qu'elqun s connecte sur ce site aide moi je suis connecte pitié aide moi !!

Répondre à juliette

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joël, le 15 jun 2009 à 18:22:25
  • +2

Je viens d'avoir le même pb.
dans mon cas , j'ai fait la procédure d'association des freeplug
appuyer sur le bouton poussoir du freeplug 1
puis (rapidement) appuyer sur le bouton poussoir du freeplug 2

Attention : il faut appuyer environ 1 seconde et pas 2 ou 3 comme indiqué dans la notice Free

Bonne chance

Répondre à joël

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creex, le 22 aoû 2009 à 11:46:13
  • +2

Bon la solution est simple en fait (meme si je le reconnais m'etre enervé un peu). Ce qu'il faut savoir c'est que les boitiers ne servent à rien pour cette étape donc la marche à suivre est :
1-prendre les 2 alimentations deconnectées et débranchées
2-les placer l'une à coté de l'autre
3-les brancher electriquement l'une apres l'autre sans attendre
4-appuyer sur le petit bouton noir de la premiere alim puis rapidement sur celui de la deuxieme
5- attendre que les 2 voyants de chaque alim cessent de clignoter
6- ouf les 2 alim sont synchrones et peuvent donc se parler (sans cela on reste bloqué à l'etape 2)
7- rebrancher les alim sur les appareils correspondant (en regardant bien que l'on a toujours la synchrone soit les 2 voyants alumés en fixe; sinon c'est que l'on est trop loin ou qu'il y a un obstacle : miroir, panneau reflechissant...)
8-ben ça devrait marcher
voila
a+

Répondre à creex

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mars, le 7 sep 2009 à 11:09:08

Suite a ce pb et reboot x fois sans succes, j'ai pris une rallonge et branche la fbx HD ailleurs.
Resultat = mise en fonction quasi immediate. Tout marche en moins d'1 minute.
Le reseau electrique ou les multiples rallonges doivent gener le passage des infos ds les fils
electriques

Répondre à mars

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dricc94, le 15 sep 2009 à 00:38:34

Slt bon voila moi j'ai eu des souci a remettre ma free hd en place en voulant mettre a jour le boitier je me suis aperçu que j'étais tjrs en erreur d'authentification donc a l'étape 2 mais en faite pour moi j'ai du brancher mon boitier sur une prise simple et laissé faire l'authentification qui c'est bien passer et surtout laissé le boitier brancher sur une prise simple sans multiprise ni rallonge voila j'espère avoir aidé

Répondre à dricc94

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mama 23, le 5 oct 2009 à 16:46:44

Bjr , tu a la"air de t'y connaitre .
dit moi faut il vraiment 2 freeplugs pour faire fonctioner les 2 tele car g commander une avec la free HD et dedans il ni en a que une .la seconde coute 39.99 E loll
une connerie pour du poignon sur notre dos .merci de votre reponse .

Répondre à mama 23
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