Bonjour ,

as-tu testé sur d'autres sites ou serveurs de téléchargement car le fait d'avoir 20mégaATM chez Neuf par exemple ne veux pas dire que tu peux télécharger à 20méga de débit sur tout les sites

20 méga c'est ton download maximum mais si le site ou tu vas est encombré c'est normal que tu es des ralentissement sur Youtube ou dailymotion qui sont des sites pas mal visités

télécharger.com c'est un peu pareil c'est limité car souvent chargé

sur commentçamarche ou clubic les débits sont souvent plus important, essais de tester dessus

aprés si tu as un vrai problème de connection , faudra voir avec Neuf ,

sinon je te conseil de tester ta ligne sur http://www.degrouptest.com/ ( si tu n'as plus de ligne fixe et de numéro tu vas voir sur les pages jaunes et tu prend le numéro de ton voisin pour tester ) ça te donne les caractéristique technique de ta ligne ton débit maximum ton affaiblissement de ligne la distance du DSLAM etc

il faut savoir que les offres Neuf c'est le même prix et la même offre que tu es de l'ADSl 512K ou 20mégaATM entre les deux il y en a une qui est 40 fois plus rapide quand même