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Statut : Non résolu

Epson cx3200

lyly2a, le jeudi 22 mai 2008 à 18:10:21
Bonjour,
j'ai un problème avec mon scanner cx3200
la lampe fluorescente ne s'allume plus le voyant d'erreur reste allumé et l'écran affiche le message suivant :
erreur scanner ------- consultez votre documentation ou contactez votre support technique si nesséssaire
et en plus tan qu'il y a le message d'erreur je ne pe plus imprimer

AIDEZ MOI s'il vous plaiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0
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Gwen, le lundi 14 juillet 2008 à 19:59:33
bonjour

je viens d'avoir le même porblème que toi

dans le bouquin il est écrit :
Problème: Le scanner ne fonctionne pas. Le verrou de transport est engagé. Il est nécessaire de remplacer la lampe fluoréscente. Le combiné multifonction ne fonctionne pas.

Solution: Mettez le conbiné multifonction hors tension. Vérifiez que le verrou de transport n'est pas engagé. Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez votre revendeur.

je n'est toujours pas résolu mon problème surtout que mon epson date 2002

bon courage si je trouve je donne des nouvelles si tu as trouvé merci de m'en faire part

cordialement
   
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stefh, le vendredi 29 août 2008 à 12:48:38
J'ai exactement le meme problème sauf que moi la lampe du scanner est allumée
mais j'ai le meme message d'erreur
je ne sais pas quoi faire!!
   
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 AJAX, le vendredi 14 novembre 2008 à 19:43:54
Moi aussi j'ai le même problème - le voyant reste rouge mais je peux imprimer.
J'ai cherché la lampe fluroescente?
Je pense que je vais téléphoner au support technique
A +

Si j'ai des nouvelles je vous en aviserai
   
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