Statut : Non résolu

Imprimante hp 3210 n'imprime plus

miozee, le jeudi 22 mai 2008 à 16:21:53

Bonjour,
Je viens demander votre aide pour un problème sur mon imprimante.

C'est une HP photosmart 3210 tout en un, qui fonctionne sous windows xp.
Je ne peux plus rien imprimer avec,et ce depuis quelques jours.

Dans la file d'impression j'ai "erreur impression" qui apparait.
Je n'arrive pas à imprimer la page de test, forcément.
Par contre, la photocopie fonctionne bien (= ce n'est pas un problème mécanique)
La lecture de carte mémoire fonctionne, mais si j'ai bien la visu sur l'imprimante, je n'arrive pas à y avoir accès depuis le pc)

J'ai pensé à un problème de connexion, regardé le cable, changé de port usb sur le pc mais rien y fait.
Comment puis je savoir si c'est le port usb de mon imprimante qui a grillé?

Merci de votre aide!

Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

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