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Bonjour,
j'ai installé XP SP3 et au démarrage j'avais une fenetre qui disait qu'une erreur était survenue code 2771, j'ai fait un petit tour sur le forum et j'ai vu que d'autres personnes avaient eu le même problème et qu'il suffisait de désinstaller windows live mesenger et de le réinstaller...
je l'ai donc fait mais maintenant impossible d'ouvrir messenger sur mon ordi!!!
pourtant windows messenger est installé, j'ai réessayé de la désinstaller mais impossible...une fenetre s'ouvre disant qu'il manque le pactage correctif!
que dois-je faire....
merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
Rétablissement du texte suite à suppression informations personnelles:
J'ai eu le même après l'installation du Pack SP3. J'ai écrit à microsoft et dans les 24 h. j'ai eu la réponse suivante : Suite à votre message, je comprends que vous avez le code d'erreur 2771 avec Windows Live messenger suite à l'installation du Service Pack3 de Windows XP. Je vous suggère de faire les manipulations suivantes afin de désinstaller complètement Windows Live Messenger afin de le réinstaller par la suite : - Cliquez sur le lien suivant afin de télécharger l'utilitaire Windows Installer Clean UP : http://download.microsoft.com/... - Faites "Exécuter" au niveau de la fenêtre de téléchargement. - Installez Windows Installer Clean UP en suivant les instructions. - Une fois le logiciel installé, allez sur "Démarrer" > "Tous les programmes" et cliquez sur "Windows Installer Clean up" - Dans la liste de "Windows Installer Clean up, sélectionnez Windows Live messenger et cliquez sur "Remove" - Si plusieurs version de Windows Live messenger sont installées, sélectionnez les autres installations et faites "Remove" - Réinstallez ensuite Windows Live messenger en allant sur le site http://www.windowslive.fr/messenger/et ... Voili Voilou Voila ! |
Bonjour
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Répondre à MARTINE
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