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Problème nouvelle carte canalsat

Dernière réponse le 13 nov 2008 à 11:58:31 Dakinou, le 20 mai 2008 à 21:24:21 
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Bonjour,

Depuis le changement de la carte à puce CANALSAT, je reçois de moins en moins de chaine avec comme message "cette chaine ne fait pas partie de votre abonnement" et je reçois des chaines pour lesquelles je ne suis pas abonné.
Suite appel canalsat, il me dise que c'est normal, le temps de regler le nouveau système. Mais bon cela perdure et je vais finir par ne plus rien capter.

Est ce quelqu'un à ou à eut le même problème ?

Merci d'avance

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

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yanelo, le 27 mai 2008 à 18:19:43

Bonjour,
même soucis que toi, mais jusqu'à aujourd'hui l'ancienne carte fonctionnait encore.
Depuis ce matin, même avec la vieille carte j'ai droit à tout plein de "vous n'êtes pas abonné pour ce programme".
Je vais donc contacter de ce pas CANAL pour leur dire ma façon de penser. Il n'est pas normal que les réglages soient faits sur le dos des abonnés, ils n'avaient qu'à faire leur test avant.
Si j'ai plus d'infos, je t'en ferais part

   
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2

garzelle57, le 27 mai 2008 à 18:46:42

Bonjour Yanelo,

J'ai trouvé la solution en renouvelant mes droits sur le site de canalsat.
Depuis je n'ai plus de pb.

Garzelle57

   
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yanis, le 15 aoû 2008 à 18:53:01

Bjr
je suis preneur de l'ancienne carte canalsat sivous l'avez toujours.cordialeùment.

   
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founex1, le 18 aoû 2008 à 14:32:25

Salut
oui j'ai toujours la vieille carte,
mais que veux-tu en faire ?
elle fonctionne plus. Il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions !

   
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founex1, le 16 jun 2008 à 15:24:11

Salut même problème que toi,mais à ce jour je n'ai + de chaines et pas de réponses de canal et pourtant j'ai payé jusqu'à la fin de l'année.Je crois qu'ils sont dépassé par les événements, mais c'est pas normal

   
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Antenniste, le 16 jun 2008 à 16:49:40
  • +1

Il faut savoir avant si la réception se fait avec une carte mediaguard ( series 18 ...) ou une carte viaccess, (uniquement 39 ) dans ce dernier cas les problemes sont déjà compilés ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5946869 canalsat comme tntsat en viaccess.

Si c'est une carte pour terminaux locatifs voir avec c+

   
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5

founex1, le 16 jun 2008 à 17:14:06

Salut c'est une carte qui commence par 39...et c'est dans une villa individuelle, mais mon problème c'est que je n'ai pas reçu la nouvelle carte.

   
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6

Antenniste, le 16 jun 2008 à 17:58:11
  • +1

Les anciennes cartes sont les "76", les nouvelles 18 ou 39... rien avoir avec une reception dans une villa !

pour toi su tu as ton propre terminal tout est la : http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5946869 canalsat comme tntsat en viaccess, a moins que tu aies bidouillé ....

   
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7

founex1, le 16 jun 2008 à 18:17:13

Comme je le dis + haut mon problème c'est que C+ ne m'envoie pas de nouvelle carte, je l'attends depuis mars ,mon appareil est acheté.Je me suis renseigné dans les magasins agrées, C+ ayant envoyé tellement peu de cartes que ces magasins donnent les nouvelles cartes qu'aux gens qui louent l'appareil.!! pour faire bref C+ est complétement débordé et n'arrive pas à assumer ce qu'ils font.!

   
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founex1, le 18 jun 2008 à 14:02:22

Salut,
Après avoir écrit en recommandé a C+,j'ai enfin pu les avoir au tél.
Ils m'ont promis la nouvelle carte que je recevrais dans les 10 jours (25 juin).

J'espère que c'est pas des blagues !!

J'avais déjà appelé vers le 10 mai, ils m'ont assuré que la carte serait dans ma boite aux lettres dans les 10 jours.
"Vivre d'espoir conserve".

   
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8

biarnaud, le 16 jun 2008 à 20:53:05

Bonjour

Se mettre sur la mosaique et la laisser pendant 1 heure et normalement tout reveint dans l'ordre

   
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9

founex1, le 17 jun 2008 à 14:39:14

Merci mais ca fonctionne pas ton truc

   
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11

shanni1995, le 30 jun 2008 à 13:11:56

Je vous fais par de mon expérience. J'ai possédé jusqu'en avril 2008, une carte canal/canal sat commencant par 76. Début mai, j'ai recu une carte commencant par 18. La, commencement des problèmes, je ne recevais rien. Activation sur le site de canal et par téléphone sans effet. Refiguration de mon recepteur, un Aston xena 2000, par un spécialiste et réception uniquement de canalsat, mais pas canal + le bouquet. Rappel à canal. et tentative de réactiver les droits, sans effet. Du coup, j'ai demandé à ce qu'il m'envoie une nouvelle carte.
Je pensais recevoir une nouvelle carte No 18 et la je recois une carte No 39 et grande surprise tout marche, uniquement en échangant les cartes sur le recepteur. Pas besoin de réactiver les droits.
Je note également que je loue le décodeur officiel (que je pretes).
Conclusion, pour les recepteurs autres que ceux de canal. il faut absolument la carte 39.
voila.

   
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12

jpp, le 30 jun 2008 à 13:37:59

On connait bien le probleme liés aux carte 39 et 18 qui a été explique de fond en combles:

http://www.commentcamarche.net/forum/affich 5946869 canalsat comme tntsat en viaccess,

   
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23

lahaie201, le 11 nov 2008 à 13:20:17

Bonjour

as tu foot plus avec ta carte 39

merci

   
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24

Kiddy, le 12 nov 2008 à 16:04:32
  • +2

Salut,
Je suis abonné a C+ 4 *(étoiles) et Ccanalsat 4* le foot n'étant pas ma passion je ne peux pas te dire si j'ai cette chaine.
En ce moment je suis au boulot donc pas possible de te répondre pour l'instant.

Je regarderais à l'occasion et te tiendrais au courant.

   
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25

 founex1, le 13 nov 2008 à 11:58:31
  • +2

Bonjour
Suite a mon mail d'hier je n'ai pas trouvé foot plus
question :
Quel Bouquet ? quel programme ?

Salutations Il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions !

   
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15

founex1, le 2 jui 2008 à 13:36:14
  • +1

Bonjour
Le 1er juillet est arrivé ,et la carte 39....... Canal+-Canalsatellite est arrivée !!
Mise dans mon xenia et oh miracle sans rien faire tous mes bouquets sont de nouveau visible.
Que de difficultés depuis le début du mois d'avril pour obtenir cette carte.
J'espère que C+ ne change + cette carte pendant des années,afin de ne pas recommencer tout ce binz.

A bon entendeur salut.
Et bonne vacances.

   
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13

shanni1995, le 1 jui 2008 à 11:35:19

C'était juste pour rendre service, c'est tout!

   
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14

founex1, le 1 jui 2008 à 14:32:15
  • +1

Salut!
J'ai enfin reçu la nouvelle carte je verrai ce soir si c'est la bonne et si ca fonctionne! à Bientôt

   
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16

founex1, le 4 jui 2008 à 14:25:12
  • +1

Salut à tous !

Suite à mes écritures du 1er et 2 juillet, j'ai été consulter mon compte sur C+ et MIRACLE je constate que j'ai 1 mois d'abonnement gratuit. Surement suite à mes courriers recommandés et à mes nombreux coups de tél. depuis fin mars. Alors à tous ceux qui n'ont pas encore résolu les problèmes de carte armez-vous de patience et surtout envoyez vos réclamations en courrier recommandé.

A bon entendeur salut.

   
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17

saifi, le 8 aoû 2008 à 14:01:07

Ne cries pas victoire trops vite si tu aime le foot tu a de forte chance que ta carte 39 et xena n est pas compatible. on verra le 09 aout a 21h00

   
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18

founex1, le 12 aoû 2008 à 10:43:16
  • +1

Bonjour, je ne comprends pas bien ta réponse!!


ne cries pas victoire trops vite si tu aime le foot tu a de forte chance que ta carte 39 et xena n est pas compatible. on verra le 09 aout a 21h00




Il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions !

   
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21

founex1, le 9 sep 2008 à 11:49:56
  • +1

Ben le 9 août rien ne s'est passé, je nage dans le bonheur avec ma carte et mon xenia.salut Il n'y a pas de problèmes, il n'y a que des solutions !

   
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22

toto86, le 9 sep 2008 à 15:28:53

Bonjour, pour shanni1995 moi aussi je suis équipé d'un Aston Xena, un 1700 et n'ai eu aucun problèmes jusqu'à présent. par contre, avec votre 2000, arrivez-vous à baisser la luminosité de l'afficheur et qu'elle reste baissé à la prochaine mise en route ? Moi pas ! Pour les amateurs de sports mécaniques et d'AB moteurs, cette chaine passe dans le pack sport, ça ça me dérange...

   
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